Hotel Amsee hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,450 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (17/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Es stimmte einfach alles.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (16/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Wir haben uns wohl gefühlt

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Uns hat der Aufenthalt bei Ihnen gefallen

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (16/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Ruhig gelegen direkt am See

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (16/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Schöner Spa Bereich und schön gelegens Hotel.Sehr netter Kellner.

By Manfred Puijk
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (15/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Prima Hotel mit sehr schönes Spabereich.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (15/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Ein schönes Hotel um auszuspannen.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (14/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Alles in allem ein sehr erholsamer Aufenthalt, in dem wir sowohl kulinarisch als auch im Wellnessbereich verwöhnt wurden.
Einzige Anmerkung bzw. Verbesserungsvorschlag: Es sollte vielleicht ein weitere Person für den Barbereich abgestellt werden und nicht die Person an der Rezeption zeitgleich auch noch die Bar machen. Als wir das erste Mal in die Bar kamen, warteten wir 10 - 15 Minuten und es kam keine Person, die unsere Bestellung aufnehmen wollte bzw. konnte, da die Person an der Rezeption sichtlich beschäftigt war. Wir verschwanden daraufhin aus der Bar ohne ein Getränk erhalten zu haben. Eine Stunde später hatte die Person dann doch etwas mehr Zeit und nahm unsere Bestellung auf, brachte uns unsere Getränke, verschwand aber sofort daraufhin wieder an die Rezeption um dort seiner Arbeit nachzugehen. Ich denke, daß bei Ihnen im Hotel Kundenzufriedenheit groß geschrieben wird, aber dieses, was wir und auch 4 andere Paare dort erlebt haben, ist nicht gerade als sehr kundenfreundlich einzugruppieren.

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Den von Ihnen geschilderten Vorfall tut mir sehr leid und ich kann mir denken, dass dies unschön für Sie war. Der Servicegedanke, der auch bei uns sehr groß geschrieben wird, ist in diesem Fall nicht wirklich zur Geltung gekommen. Warum der Rezeptionsmitarbeiter nicht im Restaurant bescheid gegeben hat, denn seine Aufgabe ist es nicht, die Bar zu führen, wundert uns sehr und wird intern ausgewertet.

Wir hoffen dennoch Sie noch einmal in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Empfangsleitung
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (14/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Sehr schöne Lage, ein bißchen beeinträchtigt durch die Straße. Schöner Wellnessbereich. Große Zimmer

By Beißert
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Wir haben schon viele Hotels bereist.
Waren von den im Netz gestellten Fotos begeistert .
Ein paar Blumen und die Obstschale haben leider gefehlt bei diesem Preis zu Ewarten.

Back to Top CERTIFICATE what's this?