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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,449 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (03/07/2018)
Date of experience: 06/2018

Das Hotel macht einen sehr guten Eindruck, die Mitarbeiter sind teilweise sehr nett und Serviceorientiert, teilweise leider auch nicht, hier gibt es noch Potenzial in Richtung Kunden/ Gastfreundlichkeit. Die Getränke sind definitiv zu teuer und die Küche ist so, dass ich nicht mehr Halbpension buchen würde, sondern nur ÜF. Weiterempfehlung für ÜF ja, weil schönes Haus, schöne Zimmer, schöne Gegend, HP nein.

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (03/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Soweit gut ... mussten aber leider denn Abend abreißen weg unserem klein 11 Monate...
Wir werde es aber noch mal buchen wenn der kleine großer ist

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (03/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Da Hotel liegt sehr weit außerhalb von Waren, wenn auch sehr ruhig.
Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig.
Der Boden des Balkons war defekt und recht gefährlich.
Da Angebot des Restaurants war für die Preise nicht besonders vielseitig

Sehr geehrte Damen und Herren,

gerne äußern wir uns zu Ihren Kritikpunkten.
Das Ihnen 2 Kilometer zum Stadtzentrum als "weit außerhalb" erscheint, da können wir leider nicht viel gegenhalten. Auch dass wir mit unserem reichhaltigen Abendbuffet nicht Ihren Geschmack getroffen haben
Das Problem bezüglich der Balkondielen konnten wir zum Glück beheben.

Mit freundlichen Grüßen
Empfangsleitung
By U.Wenske
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (03/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Wir kommen gerne wieder.Der Gesamteindruck des Hotels und die tolle Lage am See haben uns sehr gefallen.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (03/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Die Lage vom Hotel ist sehr gut.

By Heike Rittgerodt-Schimmöller
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (03/07/2018)
Date of experience: 06/2018

Wir wurden sehr freundlich empfangen und haben uns die ganze Zeit sehr wohl gefühlt.
Unser nächster Urlaub in ihrem Hotel wird schon geplant.

By Weckend
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (02/07/2018)
Date of experience: 06/2018

Die derzeitigen Baumaßnahme waren teils störend, aber das ist der Sache geschuldet.
Beim Check in fehlte die Einweisungen in die Abläufe!

Die Kollegin bei der Abreise war sehr zuvorkommend ( Vielen Dank für die Nachsendung eines Artikels )

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (02/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Wir würden gern wieder kommen und empfehlen Sie weiter.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (02/07/2018)
Date of experience: 06/2018

Der Spa Bereich war sehr gut, wir haben uns dort sehr wohl gefühlt!

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (01/07/2018)
Date of experience: 06/2018

Das Hotel entsprach der Buchungsbeschreibung. Sehr freundlicher Empfang. Frühstück und Sauberkeit des Zimmers sollten verbessert werden. Der Wellnessbereich ist zu empfehlen. Das Hotel liegt außerhalb des Zentrums von Waren, direkt am See.

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