Hotel an der Marienkirche Hotel Logohotel logo
Unser Kundenzufriedenheitsindex
90%

"sehr gut"

Basierend auf 836 Bewertungen auf 11 Portalen
:
Von Reinhard Vogt
Gruppe
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 7 Monaten (22.10.2019)
für den Zeitraum: 10.2019

Das Hotel ist ein kleines, offenbar Inhaber geführtes Hotel. Die Zimmer und Sanitäreinrichtungen sind im Verhältnis zum Preis einfach und zweckmäßig eingerichtet. Das Hotel punktet durch seine zentrale Lage in der Lübecker Innenstadt mit kurzen Wegen zu den touristischen Sehenswürdigkeiten der Stadt. Insgesamt macht das Hotel einen sauberen und ordentlichen Eindruck. Für die aufgerufenen Zimmerpreise fehlen jedoch wesentliche Voraussetzungen: ab 22:00 Uhr Rezeption nicht besetzt, keine Speise- oder Imbissangebote, keine Getränkeangebote, schlechte Betreuung beim Frühstück, obwohl ausreichend Personal anwesend war. Die Zimmerausstattung entspricht nicht dem Niveau der Zimmerpreise.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertiung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Dass Sie nicht zufrieden waren finden wir bedauerlich. Die Einrichtung unseres Hauses zeichnet sich durch einen reduzierten Stil mit klaren Farben und Formen aus. Schade, dass es Ihnen nicht gefallen hat aber über Geschmack lässt sich ja bekanntlich streiten. Ihre Kritik zu "kein Getränkeangebot- und service" können wir nicht nachvollziehen. Auf jedem Zimmer, sowie an der Rezeption, liegt eine Getränkekarte aus, die über unser Angebot an kalten und warmen, alkoholischen und nichtalkoholischen Getränken informiert. Die Bestellung nimmt die Mitarbeiterin an der Rezeption entgegen. Sollte ein Getränkewunsch für den späten Abend bestehen, ist auch das kein Problem. Wir bringen die bestellten Getränke vor Rezeptionsschluß auf das Zimmer. Unseren Gästen bieten wir ein vielfältiges und umfangreiches Frühstücksbuffet. Bis zum Ende der Frühstückszeit füllen wir unser Buffet immer wieder frisch auf. Wenn viele Gäste zur gleichen Zeit da sind, kann es mal zu kurzen "Engpässen" kommen.
Mit freundlichen Grüßen aus Lübeck, das Team vom Hotel an der Marienkirche
Von Renate
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 7 Monaten (22.10.2019)
für den Zeitraum: 10.2019

Es ist alles vorhanden, was man braucht, jedoch hatte ich durch aufgrund des Preises etwas mehr erwartet. Das Personal ist freundlich, zugewand und hilfsbereit, allerdings nur, wenn man selbst initiativ wird. Der Getränke-/Weinservice z.B. ist so "an uns vorbeigegangen". Alles bleibt etwas unpersönlich, was auch mit dem Ambiente korrespondiert. Wenn man das schätzt, ist alles okay.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und schön, dass SIe bei uns übernachtet haben. Anlehnend an skandinavisches Design, ist unser Stil zurückhaltend und zeichnet sich durch klare Formen und Farben aus,. Schade, dass Ihnen das nicht gefallen hat. Viele Gäste schätzen unsere "klare Linie". Getränkekarten liegen in jedem Zimmer, sowie an der Rezeption aus, die unsere Gäste über unser Angebot an diversen Getränken informiert. Unser Frühstücksbuffet ist umfangreich und vielfältig, sollte Ihnen doch etwas fehlen, sprechen Sie uns bitte an. Herzliche Grüße aus Lübeck sendet Ihnen das Team vom Hotel an der Marienkirche
Von Fleige, Elisabeth
Freunde
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 7 Monaten (12.10.2019)
für den Zeitraum: 09.2019

Ideale Lage des Hotels; sehr angenehme + ruhige Atmosphäre; schöne sowie gut durchdachte/geplante und zweckmäßige Ausstattung . Insgesamt ein sehr empfehlenswertes Haus!

Von Sigrid Hirschmüller
Einzelperson
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 8 Monaten (02.10.2019)
für den Zeitraum: 09.2019

Wir waren sehr zufriŕden. Allès war gut
.

Von Rolf Wagner
Gruppe
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 8 Monaten (01.10.2019)
für den Zeitraum: 09.2019

Sehr gut !! Irgendwie stimmte alles !

Kein öffentlicher Name
Freunde
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 8 Monaten (20.09.2019)
für den Zeitraum: 09.2019

Schönes Hotel, mit sehr netten Besitzerinnen, von denen wir sehr gute Tipps bekamen.

Von Ingrid Voetmann und Hans Jacob..
Paar
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 8 Monaten (12.09.2019)
für den Zeitraum: 09.2019

Wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Kein öffentlicher Name
Paar
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 9 Monaten (10.09.2019)
für den Zeitraum: 09.2019

Sehr freundlich und aufgeräumt

Kein öffentlicher Name
Paar
20-29 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 9 Monaten (03.09.2019)
für den Zeitraum: 08.2019

Rundum ein toller Aufenthalt mit wunderbarem Frühstück und einer unkomplizierten Ankunft nach 24 Uhr. Dort würde ich wieder hingehen!

Kein öffentlicher Name
Einzelperson
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 9 Monaten (01.09.2019)
für den Zeitraum: 08.2019

Top! Wir kommen wieder;)

Zurück nach oben ZERTIFIKAT Was ist das?