Our Customer Satisfaction Index
89%

"Excellent"

Based on 600 reviews
:
By Anonymous
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (21/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Sehr gut, komme wieder

Breakfast

100 %

Vielfalt, freundliches Personal

Room

100 %

Größe, Bad, Blick

Location

100 %

Nähe Oper, Bahnhof

Cleanliness

100 %

Bad

Staff friendliness

60 %

Rezeption, Nachtportier

Price

100 %
By Anonymous
Business travelers
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (20/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Top Lage allerdings für so ein Hotel ist das Frühstücksbuffet sehr mager

Room

60 %

Ziemlich kleine Zimmer

Breakfast

40 %

Sehr wenig Auswahl, vorallem für Vegetarier

Location

100 %
Cleanliness

80 %
Staff friendliness

100 %
Price

60 %
By Anonymous
Business travelers
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (15/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Sehr angenehmes Hotel

Room

80 %

Sehr gutes Bett

Breakfast

100 %

Zimmerfrühstück auf die Minute pünktlich, wunderschöne Auswahl, alles frisch u. appetitlich

Bar

80 %

Lange Öffnungszeiten

Location

100 %

Blick auf Oper und Platz, Bahnhofsnähe

Cleanliness

80 %

Alles ok

Staff friendliness

100 %

Damen am Empfang sehr hilfsbereit

Price

80 %

Übernachtungspreis angemessen, Wein im Café Moskau überteuert

By Anonymous
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (14/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Angenehm, gute Lage, freundliche Mitarbeiter

Room

100 %

Größe, Sauberkeit, Kopfkissen Auswahl,

Breakfast

100 %

Sehr gutes Angebot, aufmerksame Mitarbeiter

Location

100 %

Zentrale Lage

Cleanliness

100 %
Staff friendliness

100 %
Price

100 %
By Hoppe
Group
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (14/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Ich werde das Hotel weiterempfehlen.

Room

80 %

Raumgöße und Ausstattung

Breakfast

80 %

Umfangreich und vielfältig

Location

60 %

Viel Straßenlärm bei bei offenem Fenster

Cleanliness

80 %

Das Zimmer machte einen sehr suaberen und gepflegten Eindruck.

Staff friendliness

80 %

Sehr umsichtiges und freundlcihes Personal. Beim Empfang wie auch beim Frühstück.

Price

80 %

Aus Kundensicht ein gutes Preis-Leistungsverhältnis

By Dr. Wolf, P.
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (14/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Gut bis sehr gut. Bleibender Eindruck.

Room

100 %

Sauberkeit, Freundlichkeit

Breakfast

80 %

Gut

Restaurant

80 %

Es hat mir nicht gefallen, dass das Restaurant am 11.0.5.2019 die Bar ab 22:00 geschlossen hat.

Bar

80 %

Es hat mir nicht gefallen, dass das Restaurant am 11.0.5.2019 die Bar ab 22:00 geschlossen hat.

Sauna area

80 %

Gut

Location

80 %

Gut

Cleanliness

100 %

Sehr gut

Staff friendliness

80 %

Gut

Price

80 %

In Ordnung

By Anonymous
Business travelers
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (13/05/2019)
Date of experience: 05/2019

sehr angenehmer Aufenthalt

Room

100 %

Sauberkeit

Breakfast

80 %
Location

100 %

durch die Straßenbahnhaltestelle sehr gut angebunden

Cleanliness

100 %
Staff friendliness

100 %
Price

80 %
By Anonymous
Business travelers
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (13/05/2019)
Date of experience: 05/2019

hallo ´tgrehturehtgzre

Breakfast

60 %
Bar

80 %
Room

100 %
Location

40 %
Cleanliness

100 %
Staff friendliness

100 %
Price

80 %
By Anonymous
Business travelers
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (12/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Unbedingt zu empfehlen.

Breakfast

100 %

Riesige Auswahl und wieder nettes Personal.

Room

100 %

Sehr saubere und helle Zimmer.

Location

80 %

Mitten in der Stadt, direkt an der Straßenbahn gelegen, das hat natürlich Vorteile. Leider bloß rumpelt einen nachts die Straßenbahn immer wieder wach, was sehr ärgerlich ist.

Cleanliness

100 %

Auf Sauberkeit wird in diesem Haus sehr hoher Wert gelegt.

Staff friendliness

100 %

Nette, kompetente und freundliche Mitarbeiter.

Price

100 %

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist bei dieser hohen Qualität wirklich sehr gut.

By Anonymous
Family
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (03/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Geärgert habe ich mich über die unflexible Reaktion des Personals als in unserem Zimmer der Seifenspender am Waschbecken ausgelaufen war. Da wohl kein Ersatzgerät zur Verfügung stand, hätte ich erwartet, dass wenigstens ein Stück Seife oder ein mobiler Seifenspender zum Händewaschen beschafft würde.
In wesentlich einfacheren Hotels wie IBIS wird in 15 Minuten Abhilfe geschaffen!
Sonst war der Aufenthalt sehr angenehm und ich komme gerne wieder.

Room

100 %
Breakfast

80 %
Location

100 %

Die Nähe zur Oper !

Cleanliness

100 %
Staff friendliness

80 %
Price

80 %
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