Hotel an der Stadthalle Rostock hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 6,839 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (25/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Die offerte bei Booking ist unübersichtlich und erwähnt erst unter verschiedenes, dass kein Aufzug im Haus ust.

Sehr geehrter Herr Wrobel,
wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Feedback ist immer hilfreich und wichtig.
Der fehlende Aufzug ist wirklich eine Herausforderung an der wir unermüdlich arbeiten. Bis eine Lösung erzielt werden kann, informieren wir unsere Gäste in der Hotelbeschreibung auf allen Portalen, dass kein Fahrstuhl vorhanden ist. Es wäre schön, wenn Sie uns bei Gelegenheit wieder besuchen möchten und vielleicht im Vorfeld spezielle Wünsche abklären. Für Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Herzliche Grüße aus Rostock das Team des Hotels an der Stadthalle.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (25/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Gutes Hotel in guter Lage leider ohne Fahrstuhl

Sehr geehrter Gast,
uns liegt sehr viel daran, dass sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen und wir haben immer ein offenes Ohr für Vorfälle, die nicht in unser Bild eines angenehmen Aufenthaltes passen.Wir danken Ihnen ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus mitzuteilen.
Herzliche Grüße aus Rostock das Team des Hotels an der Stadthalle.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (25/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Es war mittlerweile mein zweiter Aufenthalt in dem Hotel. Ich schätze die Größe der Zimmer sehr. Das Frühstück ist üppig und gut.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben uns über Social Media zu bewerten.
Es freut uns sehr zu hören, das wir Ihre Erwartungen beim Frühstück erfüllen konnten.
Herzliche Grüße aus Rostock das Team des Hotels an der Stadthalle.
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (16/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Leider ist die Umgebung nicht so toll und das Haus äußerlich ja auch nicht. Aber sonst alles okay. Super war auch der Kaffee an der Rezeption.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns auf Customer Alliance zu bewerten.
Ihre Zufriedenheit stellt für uns das größtmögliche Lob da.
Herzliche Grüße aus Rostock das Team des Hotels an der Stadthalle
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (15/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Bis auf Fahrstuhl alles gut

Lieber Gast,
wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Feedback ist immer hilfreich und wichtig. Der fehlende Aufzug ist wirklich eine Herausforderung an der wir unermüdlich arbeiten. Bis eine Lösung erzielt werden kann, informieren wir unsere Gäste in der Hotelbeschreibung auf allen Portalen, dass kein Fahrstuhl vorhanden ist. Es wäre schön, wenn Sie uns bei Gelegenheit wieder besuchen möchten und vielleicht im Vorfeld spezielle Wünsche abklären. Für Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Herzliche Grüße aus Rostock das Team des Hotels an der Stadthalle.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (15/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Unaufgeregt, unaufdringlich, trotzdem hilfsbereites, zuvorkommendes Personal / ruhig trotz Nähe zu Bahn, Hauptverkehrsstraße, Stadthalle und umliegenden Wohnblöcken

Sehr geehrte Frau Manke,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Es freut mich zu lesen, dass mit unserem Service außerordentlich zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Rostock das Team des Hotels an der Stadthalle.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (14/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Nicht so gut, 5 Etagen ohne Fahrstuhl, keine Hotelparkplätze

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben um Ihre Meinung mitzuteilen!
Der fehlende Aufzug ist wirklich eine Herausforderung an der wir unermüdlich arbeiten. Bis eine Lösung erzielt werden kann, informieren wir unsere Gäste in der Hotelbeschreibung auf allen Portalen, dass kein Fahrstuhl vorhanden ist. Unsere Doppelzimmer Superior befinden sich in der 1-2 Etage. Herzliche Grüße aus Rostock das Team des Hotels an der Stadthalle.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (14/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Wir waren sehr zufrieden. Auch an das Service- Personal vielen Dank!

Liebe Heike,
herzlichen Dank dass Sie sich Zeit genommen haben um uns über Ihren letzten Aufenthalt zu berichten. Wir freuen uns sehr wenn wir Sie von unseren Gastgebereigenschaften überzeugen konnten.
Herzliche Grüße aus Rostock das Team des Hotels an der Stadthalle.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (10/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Unser Eindruck war sehr gut

Liebe Gäste,
vielen Dank für das tolle Feedback und das Lob. Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Zeit in Rostock hatten und wir möchten uns hiermit für Ihren Besuch recht herzlich bedanken.
Herzliche Grüße aus Rostock das Team des Hotels an der Stadthalle.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (09/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Perfekt, waren super zufrieden.

Sehr geehrter Herr Bruhn,
herzlichen Dank für die gute Bewertung und das Lob. Es freut uns sehr, dass Ihnen unserer Service sehr gut gefallen hat und Sie sich sehr wohl gefühlt haben.
Herzliche Grüße aus Rostock das Team des Hotels an der Stadthalle.
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