Hotel an der Stadthalle Rostock hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 7,179 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (03/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Nice hotel very close to the railway station of Rostock. The rooms are pretty big but the absence of an elevator is a strong limit.

Dear guest,
Thank you for taking the time to rate your stay with us. I am pleased to hear that you liked it so much and that our service convinced you.
Greetings from Rostock the team of the hotel at the Stadthalle
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (31/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Ich bin mot dem Aufenthalt zufrieden

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat.
Herzliche Grüße aus Rostock das Team des Hotels an der Stadthalle
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (30/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Wir wurden sehr nett empfangen und hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast,
für uns als Gastgeber ist es sehr wertvoll, die ehrliche Meinung unserer Gäste zu erhalten und Ihre gute Bewertung für das Team wissen wir sehr zu schätzen und ich habe diese gerne weitergeleitet.
Herzliche Grüße aus Rostock das Team des Hotels an der Stadthalle
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (27/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Gutes Hotel in ruhiger Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung.

Sehr geehrter Gast,
Ihr Feedback freut uns ganz besonders! Ein herzliches Dankeschön für die netten Worte, die Sie gefunden haben. Ihr Kompliment habe ich sehr gerne weitergeben.
Herzliche Grüße aus Rostock das Team des Hotels an der Stadthalle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (25/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Zimmergrösse sehr großzügig bemessen. Eingang zur Rezeption etwas beengend und gewöhnungsbedürftig. Nur wenige Hotelparkplätze, öffentliche Parkmöglichkeiten aber in der Nähe vorhanden.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt geben.
Die Rückmeldung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, da wir nur durch das direkte und vor allem offene Feedback an unserem Service arbeiten.
Selbstverständlich nehmen wir auch Ihre Kritik sehr zu Herzen!
Herzliche Grüße aus Rostock das Team des Hotels an der Stadthalle
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (25/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Die offerte bei Booking ist unübersichtlich und erwähnt erst unter verschiedenes, dass kein Aufzug im Haus ust.

Sehr geehrter Herr Wrobel,
wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Feedback ist immer hilfreich und wichtig.
Der fehlende Aufzug ist wirklich eine Herausforderung an der wir unermüdlich arbeiten. Bis eine Lösung erzielt werden kann, informieren wir unsere Gäste in der Hotelbeschreibung auf allen Portalen, dass kein Fahrstuhl vorhanden ist. Es wäre schön, wenn Sie uns bei Gelegenheit wieder besuchen möchten und vielleicht im Vorfeld spezielle Wünsche abklären. Für Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Herzliche Grüße aus Rostock das Team des Hotels an der Stadthalle.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (25/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Gutes Hotel in guter Lage leider ohne Fahrstuhl

Sehr geehrter Gast,
uns liegt sehr viel daran, dass sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen und wir haben immer ein offenes Ohr für Vorfälle, die nicht in unser Bild eines angenehmen Aufenthaltes passen.Wir danken Ihnen ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus mitzuteilen.
Herzliche Grüße aus Rostock das Team des Hotels an der Stadthalle.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (25/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Es war mittlerweile mein zweiter Aufenthalt in dem Hotel. Ich schätze die Größe der Zimmer sehr. Das Frühstück ist üppig und gut.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben uns über Social Media zu bewerten.
Es freut uns sehr zu hören, das wir Ihre Erwartungen beim Frühstück erfüllen konnten.
Herzliche Grüße aus Rostock das Team des Hotels an der Stadthalle.
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (16/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Leider ist die Umgebung nicht so toll und das Haus äußerlich ja auch nicht. Aber sonst alles okay. Super war auch der Kaffee an der Rezeption.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns auf Customer Alliance zu bewerten.
Ihre Zufriedenheit stellt für uns das größtmögliche Lob da.
Herzliche Grüße aus Rostock das Team des Hotels an der Stadthalle
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (15/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Bis auf Fahrstuhl alles gut

Lieber Gast,
wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Feedback ist immer hilfreich und wichtig. Der fehlende Aufzug ist wirklich eine Herausforderung an der wir unermüdlich arbeiten. Bis eine Lösung erzielt werden kann, informieren wir unsere Gäste in der Hotelbeschreibung auf allen Portalen, dass kein Fahrstuhl vorhanden ist. Es wäre schön, wenn Sie uns bei Gelegenheit wieder besuchen möchten und vielleicht im Vorfeld spezielle Wünsche abklären. Für Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Herzliche Grüße aus Rostock das Team des Hotels an der Stadthalle.
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