No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
6 months ago
(15/02/2026)
Date of experience:
01/2026
By Marion
Alone
60-69 years
Reviewed:
6 months ago
(14/02/2026)
Date of experience:
02/2026
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed:
6 months ago
(13/02/2026)
Date of experience:
02/2026
By Schuster + Krüger
Friends
60-69 years
Reviewed:
6 months ago
(12/02/2026)
Date of experience:
02/2026
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed:
6 months ago
(12/02/2026)
Date of experience:
02/2026
By Sabrina Weiß
Alone
40-49 years
Reviewed:
6 months ago
(11/02/2026)
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02/2026
By Otto und Hanne
Couple
70-79 years
Reviewed:
6 months ago
(07/02/2026)
Date of experience:
01/2026
By Maik aus Stralsund
Alone
40-49 years
Reviewed:
6 months ago
(07/02/2026)
Date of experience:
02/2026
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
6 months ago
(04/02/2026)
Date of experience:
02/2026
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
6 months ago
(02/02/2026)
Date of experience:
02/2026
Alles war in Ordnung
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern.
Es tut uns leid zu erfahren, dass insbesondere die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit an der Rezeption nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen und intern besprechen werden, um uns in diesen Bereichen weiter zu verbessern.
Auch Ihre Anmerkungen zur Zimmerqualität, zur Verkehrsanbindung sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Unser Ziel ist es, unseren Gästen – im Rahmen unserer Hotelkategorie – ein stimmiges und angenehmes Gesamtpaket zu bieten. Umso mehr bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten.
Wenn Sie einen Blick auf unsere bisherigen Bewertungen werfen, werden Sie feststellen, dass diese überwiegend sehr positiv ausfallen. Daher hat uns Ihre sehr niedrige Bewertung besonders überrascht. Selbstverständlich respektieren wir Ihre persönliche Wahrnehmung, hätten uns jedoch gewünscht, bereits während Ihres Aufenthalts die Möglichkeit gehabt zu haben, auf Ihre Anliegen einzugehen und mögliche Unzufriedenheiten direkt zu klären.
Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln. Gerne stehen wir Ihnen für einen weiteren Austausch zur Verfügung und würden uns freuen, Sie künftig erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem Haus zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Mirko Danisch