No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed:
1 year ago
(25/05/2025)
Date of experience:
05/2025
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed:
1 year ago
(25/05/2025)
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05/2025
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed:
1 year ago
(22/05/2025)
Date of experience:
05/2025
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
1 year ago
(21/05/2025)
Date of experience:
05/2025
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
1 year ago
(21/05/2025)
Date of experience:
05/2025
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(21/05/2025)
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05/2025
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(19/05/2025)
Date of experience:
05/2025
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(19/05/2025)
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05/2025
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(19/05/2025)
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05/2025
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
1 year ago
(19/05/2025)
Date of experience:
05/2025
Ich habe mich sehr wohl gefühlt, allerdings abends sehr einsam, auch fehlende Gastronomie in der unmittelbaren Nähe fehlt. Einer jungen Mitarbeiterin müsste mehr Anstatt beigebracht werden. Man schiebt nicht einen Hotelgast mit seinen Wäschewagen im Fahrstuhl beiseite, grüßt nicht und beschäftigt sich lieber mit dem Handy
es freut uns zu erfahren, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die Sauberkeit, unsere Lage sowie die Freundlichkeit an der Rezeption als positiv bewerten. Für Ihr Lob und Ihr ehrliches Urteil möchten wir uns herzlich bedanken.
Ihre Anmerkungen zu den fehlenden gastronomischen Möglichkeiten in der Umgebung und zur abendlichen Stimmung nehmen wir ernst. Wir wissen, dass die Umgebung abends eher ruhig ist und bedauern, wenn Sie dies als nachteilig empfunden haben.
Auch Ihr Hinweis zum Verhalten unserer Mitarbeiterin im Fahrstuhl macht uns aufmerksam. Es entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Gastfreundschaft, wenn Sie sich in einer solchen Situation nicht beachtet fühlen. Wir werden dies intern thematisieren, damit alle Teammitglieder unsere Werte im Umgang mit Gästen stets widerspiegeln.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke so offen geschildert haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, stetig besser zu werden.