Hotel an der Stadthalle Rostock hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 7,178 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ein sehr schöner Aufenthalt

Sehr geehrter Eilrich,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre durchweg positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als besonders angenehm empfunden haben. Ihr Lob zur Sauberkeit, zur Ausstattung der Zimmer und zur hervorragenden Verkehrsanbindung wissen wir sehr zu schätzen.

Auch Ihre Höchstbewertung für die Freundlichkeit an der Rezeption und das Preis-Leistungsverhältnis ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung. Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, ehrt uns besonders.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback.
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (20/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ich würde jederzeit wieder bei euch übernachten.

Sehr geehrte Rita Klotz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre durchweg positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren, dass Sie jederzeit gerne wieder bei uns übernachten würden. Ihr außerordentliches Lob zu den Zimmern, der Sauberkeit, der Verkehrsanbindung sowie zur Freundlichkeit unseres Teams an der Rezeption ist für uns eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre Höchstbewertung für das Preis-Leistungsverhältnis sowie Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Feedback motiviert uns, unseren Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir waren mit allem rund herum mega zufrieden und kommen gern wieder.

Sehr geehrte Stefanie kloth,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Begeisterung mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts rundum zufrieden waren und sowohl die durchdachte sowie praktische Einrichtung Ihres Zimmers als auch die ausgezeichnete Verkehrsanbindung positiv hervorheben.

Ihr besonderes Lob für die Sauberkeit, das Preis-Leistungsverhältnis sowie die zügige und freundliche Betreuung an der Rezeption ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Wir schätzen es sehr, dass Sie unser Haus gerne weiterempfehlen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (19/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wie erwartet(Wiederholungstäter) alles i.O.

Sehr geehrter Harald,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie auch dieses Mal mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren und die gewohnte Qualität vorgefunden haben. Ihr positives Feedback zu den Zimmern, zur Sauberkeit sowie zur Freundlichkeit an der Rezeption und der Verkehrsanbindung bestätigt uns in unserem täglichen Engagement.

Ihre Bewertungen zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir ebenfalls dankend zur Kenntnis. Besonders wertvoll ist für uns, dass Sie unser Haus wiederholt gewählt haben und uns gerne weiterempfehlen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir waren jetzt nicht zu ersten Mal Ihr Gast und werden auch gern wieder bei Ihnen buchen. Sehr positiv bewerten wir den Fahrstuhl und den Balkon. Dee Gesamteindruck bewerten wir mit gut, lediglich die Sauberkeit und Ausstattung des Bades lassen Wünsche offen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie unserem Haus wiederholt Ihr Vertrauen schenken und insbesondere den Fahrstuhl sowie den Balkon als angenehme Ausstattung hervorheben. Ebenso ist es schön zu lesen, dass Sie die Verkehrsanbindung und die Freundlichkeit unseres Teams an der Rezeption als durchweg positiv erlebt haben.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Sauberkeit und Ausstattung des Badezimmers, insbesondere die Nasszelle, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihren Hinweis bezüglich des Schimmels und des überholungsbedürftigen Zustands nehmen wir sehr ernst und betrachten Ihre Rückmeldung als wichtigen Beitrag zur stetigen Verbesserung unseres Standards.

Vielen Dank für Ihre offene Bewertung und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen.
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir waren schon mehrmals Gast in Ihrem Haus und waren stets zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich abermals die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrfach bei uns zu Gast waren und stets zufrieden unser Haus verlassen haben. Ihr positives Feedback zur Sauberkeit, zum freundlichen Empfang an der Rezeption sowie zur verkehrsgünstigen Lage und zum Preis-Leistungsverhältnis wissen wir besonders zu schätzen.

Ihre Hinweise zur Badezimmerbeleuchtung und zur Höhe des Spiegels nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll und helfen, unser Angebot fortlaufend im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre dauerhafte Treue.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wie immer, tolles kleines Hotel für ein Wochenende oder Städtekurztrip.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr gute Auswahl zum Frühstücksbüffet . Alles vorhanden , was zu einem guten Frühstück gehört.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir waren sehr zufrieden mit der der Auswahl des Hotels.Es war für uns zentral gelegen da der Bahnhof und die Straßenbahn in der Nähe waren.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Muy mala, un hotel muy sucio, habitaciones con suciedad extrema,no hacen caso a las reclamaciones de los clientes

Sehr geehrter Jon,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt von der von Ihnen erlebten Sauberkeit und unserem Umgang mit Ihren Reklamationen so stark beeinträchtigt wurde.

Die von Ihnen geschilderten Eindrücke, insbesondere bezüglich der Sauberkeit der Zimmer und dem Umgang unserer Mitarbeitenden mit Ihren Anliegen, entsprechen nicht unserem eigenen Anspruch und unserem Servicegedanken. Uns ist bewusst, wie wichtig es ist, dass Gäste sich bei uns wohl und wertgeschätzt fühlen.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden die von Ihnen beschriebenen Punkte umgehend intern besprechen, um die Abläufe kritisch zu prüfen und gezielt Verbesserungen einzuleiten. Vielen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben.
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