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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 2,676 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (10/12/2018)
Date of experience: 12/2018

BASTANTE AGRADABLE. ME AGRADO LA ATENCIÓN DEL PERSONAL.

Estimado huésped
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Agradecemos su confianza y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para poder hacer de su estancia una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (09/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Muy bonito hotel, muy buen servicio, solamente el agua tardaba mucho tiempo en salir caliente y la secadora de cabello no servía, fuera de eso todo excelente

Estimado huésped
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Agradecemos su confianza y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para poder hacer de su estancia una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (07/12/2018)
Date of experience: 12/2018

MUY BUENA, POR LA UBICACION PUDE HACER MUCHAS COSAS DURANTE EL VIAJE

Estimado huésped
Muchas gracias por escogernos como su opción. Para nosotros es muy importante conocer su experiencia.
Me complace saber que cumplimos con sus expectativas durante esta estancia. Día con día trabajamos incansablemente para ofrecerle un excelente servicio, tenga la seguridad de que nos seguiremos esforzando para ofrecerle siempre una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (07/12/2018)
Date of experience: 12/2018

El servicio de meseros (y o cocina) aunque amable, es lento, prácticamente todos los comensales que estuvimos ahí el miércoles 5 de diciembre alrededor de las 7:45 los estuvimos apresurando, varias mesas pequeñas esperaban ser limpiadas (yo tuve que tomar una para 4 personas y estaba solo)

Estimado huésped
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
De parte de todo el equipo de Antaris Valle, le ofrecemos una sincera disculpa por lo sucedido durante su estancia. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Los comentarios que amablemente nos brindo, fueron compartidos inmediatamente con los jefes de departamento involucrados para erradicar los inconvenientes a la brevedad. Tenga la seguridad de que en su próxima estancia, recibirá de nosotros una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (06/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Anteriormente había más variedad de platillos. Sobre todo en desayuno

Estimado Sr. Sainz
Muchas gracias por escogernos como su opción. Para nosotros es muy importante conocer su experiencia.
Nos complace saber que nos escogió nuevamente como su opción de hospedaje y lamentamos la situación que tuvo con su ducha. el equipo de mantenimiento ya se encuentra trabajando en corregir estos detalles. Tenga la seguridad de que nos seguiremos esforzando para ofrecerle siempre una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (06/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Lo exprese anteriormente : 70/100

Estimado Sr. Reyes

Agradecemos ampliamente su tiempo invertido en hacernos llegar sus comentarios. Le comento que para nosotros es un gusto atenderlo, y sin duda sus comentarios serán revisados a detalle con el fin de que en su próxima estancia pueda disfrutar del servicio que ofrecemos.
Esperamos recibirlo de nuevo muy pronto
Cordialmente

Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (05/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Muy agradable

Estimado Sr. Lopez
Muchas gracias por compartir su experiencia para nosotros.
Es un gusto para todo el equipo de Antaris Valle, saber que disfruto de su estancia. A nosotros nos complace estar a su servicio y tenga la seguridad de que seguiremos esforzándonos día con día para ofrecerle un excelente servicio. Lo esperamos de nuevo muy pronto.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (05/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Excelente atención, personal muy capacitado y amable, tienen muy buenas instalaciones.
Muchas gracias

Estimado huésped
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Agradecemos su confianza y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para poder hacer de su estancia una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (04/12/2018)
Date of experience: 11/2018

caro para lo que es

Estimado huésped
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
De parte de todo el equipo de Antaris Valle, le ofrecemos una sincera disculpa por lo sucedido durante su estancia. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Los comentarios que amablemente nos brindo, fueron compartidos inmediatamente con los jefes de departamento involucrados para erradicar los inconvenientes a la brevedad. Tenga la seguridad de que en su próxima estancia, recibirá de nosotros una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (03/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Regular...lo salva la ubicación

Estimado huésped
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
De parte de todo el equipo de Antaris Valle, le ofrecemos una sincera disculpa por lo sucedido durante su estancia. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Los comentarios que amablemente nos brindo, fueron compartidos inmediatamente con los jefes de departamento involucrados para erradicar los inconvenientes a la brevedad. Tenga la seguridad de que en su próxima estancia, recibirá de nosotros una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
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