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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 2,620 reviews
:
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (27/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Éramos 4 personas, duramos más de 5 minutos para que alguien se acercara, nos ofrecieron café y tardaron más de 5 minutos en traernos tres tasas y dos platitos para las tazas, pasaron otros 5 minutos y trajeron otros dos juegos de tazas y nos sirvieron el café, tardaron más de media hora en traer el desayuno (solo estábamos nosotras en el restaurante) y uno de los desayunos estaba frío, se no se acabó el café y pedimos más y se tardaron más de 15 minutos y fue ahí cuando decidimos levantarnos e irnos, la excusa era que se les había terminado, para este momento había tres personas más en él restaurante.

Estimado huésped
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Agradecemos su confianza y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para poder hacer de su estancia una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Vimos habitaciones diferentes, más modernas, mejor iluminadas

Estimado huésped
Muchas gracias por escogernos como su opción. Para nosotros es muy importante conocer su experiencia.
Me complace saber que cumplimos con sus expectativas durante esta estancia. Día con día trabajamos incansablemente para ofrecerle un excelente servicio, tenga la seguridad de que nos seguiremos esforzando para ofrecerle siempre una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (26/10/2018)
Date of experience: 10/2018

muy buena ubicación y buen servicio

Estimado huésped
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Agradecemos su confianza y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para poder hacer de su estancia una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (25/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Es un hotel que puede dar más y ser mejor por que esta lindo y tiene buena ubicación pero si falta más servicio al personal

Estimado huésped
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Agradecemos su confianza y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para poder hacer de su estancia una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (25/10/2018)
Date of experience: 10/2018

La comida del Restaurante muy Bien. Experiencia en general, regular.

Estimado huésped
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Agradecemos su confianza y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para poder hacer de su estancia una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (24/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Excelente ubicación. El cuarto estaba muy limpio y cómodo. Todo el personal fue muy atento

Estimado huésped
Muchas gracias por escogernos como su opción. Para nosotros es muy importante conocer su experiencia.
Me complace saber que cumplimos con sus expectativas durante esta estancia. Día con día trabajamos incansablemente para ofrecerle un excelente servicio, tenga la seguridad de que nos seguiremos esforzando para ofrecerle siempre una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (23/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Buena! Lo único que fue de problema, son las escaleras

Estimado
Muchas gracias por compartirnos su experiencia. Todos los días nos esforzamos con mucho gusto para lograr nuestro principal objetivo, el cual es, lograr la satisfacción de nuestros huéspedes. A todos nos complace saber que cumplimos con sus expectativas y esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto!
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (23/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Muy grata !!!

Estimado
Muchas gracias por compartirnos su experiencia. Todos los días nos esforzamos con mucho gusto para lograr nuestro principal objetivo, el cual es, lograr la satisfacción de nuestros huéspedes. A todos nos complace saber que cumplimos con sus expectativas y esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto!
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (23/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Malísima, se fue La Luz y no había agua. La gente estaba molesta, nos seguían diciendo que en 20 minu 20 min y 20 min desde las 5am que pregunte y nunca llegaron esos 20 min.

Estimado huésped
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
De parte de todo el equipo de Antaris Valle, le ofrecemos una sincera disculpa por lo sucedido durante su estancia. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Los comentarios que amablemente nos brindo, fueron compartidos inmediatamente con los jefes de departamento involucrados para erradicar los inconvenientes a la brevedad. Tenga la seguridad de que en su próxima estancia, recibirá de nosotros una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (22/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Estoy muy complacido con mi estancia en este lugar, voy a solicitar que me ospeden aquí en futuras ocaciones

Estimado huésped
Muchas gracias por escogernos como su opción. Para nosotros es muy importante conocer su experiencia.
Me complace saber que cumplimos con sus expectativas durante esta estancia. Día con día trabajamos incansablemente para ofrecerle un excelente servicio, tenga la seguridad de que nos seguiremos esforzando para ofrecerle siempre una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
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