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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 2,553 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (30/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Buena, pero podría ser mejor, me salio una cucaracha en el baño, no es gran cosa por que se encontraba muerta, pero junto con el olor, causa una sensación de inconformidad hacia esa parte de la habitación.

Estimado huésped
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
De parte de todo el equipo de Antaris Valle, le ofrecemos una sincera disculpa por lo sucedido durante su estancia. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Los comentarios que amablemente nos brindo, fueron compartidos inmediatamente con los jefes de departamento involucrados para erradicar los inconvenientes a la brevedad. Tenga la seguridad de que en su próxima estancia, recibirá de nosotros una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (30/07/2018)
Date of experience: 07/2018

El tipo de servicio del restaurante hace que la experiencia sea de regular a buena.

Estimado huésped
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
De parte de todo el equipo de Antaris Valle, le ofrecemos una sincera disculpa por lo sucedido durante su estancia. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Los comentarios que amablemente nos brindo, fueron compartidos inmediatamente con los jefes de departamento involucrados para erradicar los inconvenientes a la brevedad. Tenga la seguridad de que en su próxima estancia, recibirá de nosotros una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (30/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Bastante promedio

Estimado huésped
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Agradecemos su confianza y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para poder hacer de su estancia una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (30/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Muy agradable

Estimado huésped
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
De parte de todo el equipo de Antaris Valle, le ofrecemos una sincera disculpa por lo sucedido durante su estancia. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Los comentarios que amablemente nos brindo, fueron compartidos inmediatamente con los jefes de departamento involucrados para erradicar los inconvenientes a la brevedad. Tenga la seguridad de que en su próxima estancia, recibirá de nosotros una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (30/07/2018)
Date of experience: 07/2018

En general mi estancia fue cómoda.

Estimado huésped
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Agradecemos su confianza y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para poder hacer de su estancia una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (30/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Excelente hotel. Recomendable.

Estimado huésped
Agradezco ampliamente que nos compartiera los comentarios de su experiencia con nosotros.
Nos complace saber que disfruto de su estancia y de parte de todo el equipo de Antaris Valle, le agradecemos por habernos escogido y permitirnos estar a su servicio durante esta estancia. Tenga la seguridad de que seguiremos esforzándonos día a día para ofrecerle el excelente servicio que se merece. Lo esperamos muy pronto de nuevo!
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (29/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Bien...por no haber agua fría en la regadera.

Estimado huésped
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
De parte de todo el equipo de Antaris Valle, le ofrecemos una sincera disculpa por lo sucedido durante su estancia. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Los comentarios que amablemente nos brindo, fueron compartidos inmediatamente con los jefes de departamento involucrados para erradicar los inconvenientes a la brevedad. Tenga la seguridad de que en su próxima estancia, recibirá de nosotros una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (29/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Hace un par de años me quedaba constantemente en este hotel, la relación precio calidad era muy buena, no había podido quedarme porque estaba saturado siempre, ahora se dio la oportunidad y me quede. Y a mi opinión dejo mucho que desear. De entrada el cuarto olía mal como a sudor, antes dejaban una botella de agua de cortesía, ahora no había nada, había hormigas en el escritorio, mi ropa y cartera estaban llenas de hormigas en la mañana. Las toallas muy sucias, estaban como que marcadas con marcador permanente y dan aspecto de estar sucias. En el gimnasio antes también tenían agua de cortesía ahora tampoco había. Son detalles que hacen que sea diferente la estancia sobretodo con el calor y sin agua. Es una crítica constructiva porque creo que se pueden corregir esos detalles de lo que era hace un par de años, normalmente ante la nondisponibilidad de cuartos me quedo en el fiesta inn Valle.
Saludos

Estimado huésped
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
De parte de todo el equipo de Antaris Valle, le ofrecemos una sincera disculpa por lo sucedido durante su estancia. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Los comentarios que amablemente nos brindo, fueron compartidos inmediatamente con los jefes de departamento involucrados para erradicar los inconvenientes a la brevedad. Tenga la seguridad de que en su próxima estancia, recibirá de nosotros una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (27/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Bien solo que cuando pedí factura no me la dieron, me comentaron que habia sido desde una página independiente, nosotros buscamos su página y decía que era la página de ANTARIS, al final resultó que había sido por una Hotel Beds, no fue muy fácil conseguir la factura.

Recomendaría checar lo de su página porque los de recepción me dijeron que luego parece la de ustedes pero no es, o sea cómo? Es pero no es?

Estimado huésped
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Agradecemos su confianza y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para poder hacer de su estancia una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (25/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Servidor a cuartos rápido la comida en especial la hamburguesa mala

Estimado huésped
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Agradecemos su confianza y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para poder hacer de su estancia una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
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