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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 2,627 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (12/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Muy bien, muy buena ubicación e instalaciones

Estimado huésped
Muchas gracias por compartir su experiencia para nosotros.
Es un gusto para todo el equipo de Antaris Valle, saber que disfruto de su estancia. A nosotros nos complace estar a su servicio y tenga la seguridad de que seguiremos esforzándonos día con día para ofrecerle un excelente servicio. Lo esperamos de nuevo muy pronto.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (12/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Satisfactoria buena

Estimado huésped
Agradezco ampliamente que nos compartiera los comentarios de su experiencia con nosotros.
Nos complace saber que disfruto de su estancia y de parte de todo el equipo de Antaris Valle, le agradecemos por habernos escogido y permitirnos estar a su servicio durante esta estancia. Tenga la seguridad de que seguiremos esforzándonos día a día para ofrecerle el excelente servicio que se merece. Lo esperamos muy pronto de nuevo!
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (11/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Excelente ubicación, buena atención del personal. Agradable hotel e instalaciones.

Estimado huésped
Agradezco ampliamente que nos compartiera los comentarios de su experiencia con nosotros.
Nos complace saber que disfruto de su estancia y de parte de todo el equipo de Antaris Valle, le agradecemos por habernos escogido y permitirnos estar a su servicio durante esta estancia. Tenga la seguridad de que seguiremos esforzándonos día a día para ofrecerle el excelente servicio que se merece. Lo esperamos muy pronto de nuevo!
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (09/06/2018)
Date of experience: 06/2018

El personal de recepción sumamente amable y servicial. El hotel un tanto obscuro y la decoración pasada de moda, pero los cuartos limpios y las camas comodas

Estimado huésped
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
De parte de todo el equipo de Antaris Valle, le ofrecemos una sincera disculpa por lo sucedido durante su estancia. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Los comentarios que amablemente nos brindo, fueron compartidos inmediatamente con los jefes de departamento involucrados para erradicar los inconvenientes a la brevedad. Tenga la seguridad de que en su próxima estancia, recibirá de nosotros una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Me gustaría que Asignaran las habitaciones dando un excelente servicio y que todas las instalaciones estuvieran en óptimas condiciones. Urge Supervisión, me he quedado varías veces en su hotel viajo por cuestiones de salud y me queda céntrico al hospital que voy. La hab. 133 me la han asignado varias veces , está en buen estado la he pedido pero según esto no la tiene disponible. Todo el hotel debe estar en perfecto estado.

Estimado huésped
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
De parte de todo el equipo de Antaris Valle, le ofrecemos una sincera disculpa por lo sucedido durante su estancia. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Los comentarios que amablemente nos brindo, fueron compartidos inmediatamente con los jefes de departamento involucrados para erradicar los inconvenientes a la brevedad. Tenga la seguridad de que en su próxima estancia, recibirá de nosotros una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (07/06/2018)
Date of experience: 05/2018

Excelente el servicio y la ubicación fue buena

Estimado huésped
Muchas gracias por compartir su experiencia para nosotros.
Es un gusto para todo el equipo de Antaris Valle, saber que disfruto de su estancia. A nosotros nos complace estar a su servicio y tenga la seguridad de que seguiremos esforzándonos día con día para ofrecerle un excelente servicio. Lo esperamos de nuevo muy pronto.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (07/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Excelente.

Estimado huésped
Muchas gracias por escogernos como su opción. Para nosotros es muy importante conocer su experiencia.
Me complace saber que cumplimos con sus expectativas durante esta estancia. Día con día trabajamos incansablemente para ofrecerle un excelente servicio, tenga la seguridad de que nos seguiremos esforzando para ofrecerle siempre una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (07/06/2018)
Date of experience: 05/2018

El Hotel brindo todo los servicios

Estimado huésped
Muchas gracias por escogernos como su opción. Para nosotros es muy importante conocer su experiencia.
Me complace saber que cumplimos con sus expectativas durante esta estancia. Día con día trabajamos incansablemente para ofrecerle un excelente servicio, tenga la seguridad de que nos seguiremos esforzando para ofrecerle siempre una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (07/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Buen hotel, con excelente restaurante

Estimado huésped
Muchas gracias por escogernos como su opción. Para nosotros es muy importante conocer su experiencia.
Me complace saber que cumplimos con sus expectativas durante esta estancia. Día con día trabajamos incansablemente para ofrecerle un excelente servicio, tenga la seguridad de que nos seguiremos esforzando para ofrecerle siempre una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (06/06/2018)
Date of experience: 06/2018

No soy de las personas que se quejan, tan es así, que no me quejé. Pero ya que me envían esta encuesta pues lo haré.
Para empezar el acceso al cuarto es difícil por la distancia al lobby y ademas hay que subir escaleras. La vista del cuarto es espantosa. Los invito a que se queden una media hora en la habitación 171 y cuenten cuantas veces la tubería suena con un chillido espantoso.
Es sumamente molesto. Yo no recomendaría quedarme en este hotel nuevamente. Por lo que vi el NH que esta al lado ofrece los mismos precios y tiene vistas y está impecable. Lo siento pero es la verdad.

Estimado huésped
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
De parte de todo el equipo de Antaris Valle, le ofrecemos una sincera disculpa por lo sucedido durante su estancia. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Los comentarios que amablemente nos brindo, fueron compartidos inmediatamente con los jefes de departamento involucrados para erradicar los inconvenientes a la brevedad. Tenga la seguridad de que en su próxima estancia, recibirá de nosotros una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
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