Hotel Antaris Valle hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 2,555 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (12/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Buena, por que el Hotel es un hotel de negocios y no se le puede exigir nada por el precio y ubicación, sin embargo, por lo mismo que es de negocios su servicio de restaurante debería de tener un horario mas amplio o room service considerando que no tienes nada cerca o al rededor.

gracias por la encuesta..

Estimado huésped
Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios.
Para nosotros es un gusto recibirlo y le agradecemos nos haya escogido para esta estancia. Con gusto compartiré sus comentarios con todo el equipo de Antaris Valle, ya que entre nuestros objetivos están, ofrecer un excelente servicio y lograr la satisfacción de nuestros huéspedes. Con respecto al Room Service, le agradezco que nos de sus comentarios, nos esforzaremos en mejorar nuestros tiempos para que usted pueda disfrutar de este servicio sin ningún problema. Espero que podamos recibirlo de nuevo muy pronto y mejorar su experiencia.
Cordialmente
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (10/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Todo excelente!

Estimada Sta. González:
Agradecemos su calificación y comentarios, esto nos ayuda a mejorar para poder superar sus expectativas en sus próximas visitas.
Le esperamos nuevamente.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2017

Muy buena.

Estimado Huésped:
Los comentarios y calificaciones de nuestros huéspedes son una parte fundamental para nosotros ya que nos permite saber cómo mejorar y mantener nuestro estatus de servicio conforme a lo que se espera de nosotros, nos alegra escuchar que su experiencia ha sido favorable y le esperamos próximamente.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Excelente muy bien

Estimado Sr. Reynoso:
Nos alegra escuchar que su experiencia ha sido favorable con nosotros, y agradecemos que tuviera al Hotel Antaris Valle como la opción para su hospedaje, nos esforzamos para seguir siendo el hotel de su elección.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (07/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Estuvo muy bien. Muy atentos en el servicio. Para todo tuvimos respuesta inmediata.

Estimado Sr. Márquez:
Nos alegra escuchar que su estancia ha sido de su agrado, esto nos motiva a mejorar para poder ofrecer un mejor servicio.
Esperamos su pronto regreso.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (07/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Terrible el tema de la regadera

Estimado huésped
Muchísimas gracias por hacernos llegar sus comentarios, son muy importantes para nosotros!
Lamentamos mucho que por esta ocasión no hayamos podido cumplir con sus expectativas, de parte de todo el equipo de Antaris Valle, reciba nuestras mas sinceras disculpas. Ya nos encontramos trabajando en eliminar los detalles que nos indica, por favor denos la oportunidad de hospedarse de nuevo con nosotros para mejorar su experiencia. Lo esperamos muy pronto,
Cordialmente
HOTEL ANTARIS VALLE
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (06/01/2018)
Date of experience: 01/2018

muy bueno
excelente ubicacion

Estimado Huésped:
Nos alegra escuchar que su experiencia ha sido favorable durante su estancia con nosotros, esto nos ayuda a ser mejores y poder ofrecer siempre un buen servicio.
Lo esperamos nuevamente.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (05/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Excelente servicio y muy buen trato por parte de todo el personal. Además de también muy buena ubicación

Estimado Huésped:
Nos alegra escuchar que el servicio que hemos brindado durante su estancia ha sido satisfactorio para usted, y agradecemos que nos elija para hospedarse, lo esperamos de nuevo para poder brindarle el mejor servicio.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (03/01/2018)
Date of experience: 01/2017

una Buena experiencia y sugiero que revisen las regaderas de los banos. he estado en diferentes cuartos y ultimamente he notado muy poca presion de agua en las regaderas. tanto en 150 como en el 120 y 124.

Estimado huésped
Agradezco ampliamente por tomarse el tiempo en hacernos llegar estos comentarios.
Conocer su experiencia nos ayuda a identificar las áreas en las que poder mejorar, por favor cuente con nuestro compromiso de erradicar los inconvenientes que nos indica, con el fin de ofrecerle una excelente estancia en su próxima visita. Cada uno de los jefes de departamento involucrados ya están enterados de sus comentarios y ya nos encontramos trabajando en ello. Agradecemos que nos haya elegido por esta ocasión y esperamos recibirlo muy pronto de nuevo y así tener la oportunidad de mejorar su experiencia.
Cordialmente
HOTEL ANTARIS VALLE
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (03/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Muy bien en general, trato cordial, instalaciones adecuadas.

Estimado Huésped :
Agradecemos sus comentarios hacia el hotel, nos alegra saber que somos una buena opción para usted, para nosotros es importante brindar un servicio de calidad y poder ser mejores en ello.
Esperamos nos visite pronto y poder brindarle atención de calidad.
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