Hotel Antaris Valle hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 2,677 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (20/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Buen servicio, tuve una buena impresión de su ciudad, país y cultura.

Estimado huésped
Agradecemos mucho que nos haya elegido como su opción de hospedaje en su vista al país.
Nos complace saber que disfruto de su estancia, y de parte de todo el equipo de Antaris valle, le agradecemos por los puntos que nos indica. Tenga la seguridad de que trabajaremos detalladamente en la limpieza de nuestras habitaciones para ofrecerle un mejor servicio. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo de nuevo muy pronto y mejorar su experiencia.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (20/03/2018)
Date of experience: 03/2018

SIEMPRE EXCELENTE, ESTA VEZ NO TANTO, ALBAJAR A 2DO ESTACIONAMIENO MI HIJO DE 4 AÑOS SE AGARRO DEL PASAMANOS Y SE LE CAYO ENCIMA PORQUE ESTA SOBRE PUESTO ES DE PLATICO Y LO SOSTIENE UN BOTE LLENO CON CEMENTO, LA VERDAD MUY PELIGROSO, EL MUCHACHO QUE NOS AYUDO CON LAS MALETAS FUE TESTIGO, IVAMOS DE SALIDA.

Estimado Sr. Lopez
Primero que nada, permitame agradecerle por su tiempo en hacernos llegar sus comentarios.
Para nosotros es muy importante conocer su experiencia, porque de esta manera podemos saber en que áreas debemos trabajar más para mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros huéspedes. Me complace saber que nos eligió como su opción de nuevo y lamento mucho lo sucedido durante su salida. De parte de todo el equipo de Antaris Valle, reciba nuestras mas sinceras disculpas. Por favor cuente con nuestro compromiso de erradicar el inconveniente que tuvimos, queremos seguir contando con su confianza y la de su familia. Espero poder recibirlo personalmente en su próxima visita,
Cordialmente,
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (20/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Muy buena, encontré todo a la mano, pues el tamaño de la habitación es apropiada

Estimado huésped
Agradezco ampliamente el tiempo que se tomo para hacernos llegar sus amables comentarios,
Me complace saber que disfruto de su estancia y de parte de todo el equipo de Antaris Valle, le damos las gracias por elegirnos como su opción. Su retroalimentacion con los detalles que nos indica, han sido dirigidos a los departamentos adecuados, tenga la seguridad de que trabajemos para mejorar lo que nos menciona. Esperamos recibirlo de nuevo muy pronto para ofrecerle un mejor servicio,
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (17/03/2018)
Date of experience: 03/2018

The food was fabulous!

Dear Guest
Thank you very much for choosing us for your stay and for sharing your experience with us.
We appreciate your kind comments and love to read that you have enjoyed your stay with us!
We hope to welcome you back soon!
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (17/03/2018)
Date of experience: 03/2018

buena, de buen agrado

Estimado Sr. Bustamante
Muchas gracias por compartir su experiencia para nosotros.
Es un gusto para todo el equipo de Antaris Valle, saber que disfruto de su estancia. A nosotros nos complace estar a su servicio y tenga la seguridad de que seguiremos esforzándonos día con día para ofrecerle un excelente servicio. Lo esperamos de nuevo muy pronto.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (16/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Muy recomendable.

Estimado huésped
Agradezco ampliamente que nos compartiera los comentarios de su experiencia con nosotros.
Nos complace saber que disfruto de su estancia y de parte de todo el equipo de Antaris Valle, le agradecemos por habernos escogido y permitirnos estar a su servicio durante esta estancia. Tenga la seguridad de que seguiremos esforzándonos día a día para ofrecerle el excelente servicio que se merece. Lo esperamos muy pronto de nuevo!
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (15/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Me parecio buen hotel unicamente la situacion con el precio de mi habitacion con respecto al de la otra reservacion

Estimado huésped
Primero que todo, le agradezco por hacernos llegar sus valiosos comentarios, son muy importantes para nosotros.
Me complace saber que disfruto de su estancia, pero siempre deseamos alcanzar la satisfacción de nuestros huéspedes al 100%. Cuento con nuestro compromiso de revisar nuestras reservas con mayor detalle para determinar apropiadamente el numero de amenidades que necesita. Con respecto a su tarifa, en ocasiones las paginas en linea, ofrecen tarifas muy variadas, probablemente por eso haya encontrado una diferencia. Si usted desea, le puedo asistir en su próxima reservación para ofrecerle la tarifa que mejor se acople a sus necesidades. Tomaremos en cuenta sus comentarios con respecto al room service ya deseamos que nuestros clientes se lleven la mejor experiencia!. Esperamos recibirlo de nuevo muy pronto, por favor no dude en contactarme
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (14/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Buena en general

Estimado huésped
Agradezco enormemente el hacernos llegar los comentarios de su experiencia.
Para nosotros es un placer atenderle. Muchas gracias por compartirnos su experiencia en nuestro restaurante, con gusto compartiré sus comentarios con nuestro chef para que se supervise lo que nos indica. Esperamos poder recibirlo de nuevo muy pronto y mejorar su estancia.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (14/03/2018)
Date of experience: 03/2018

ME GUSTO MUCHO ESTE HOTEL ES LA SEGUNDA OCASION QUE ME HOSPEDO EN EL Y ME PARECE BASTANTE AGRADABLE , VOLVERIA
A REGRESAR

Estimado huésped
Agradezco enormemente el hacernos llegar los comentarios de su experiencia.
Para nosotros es un placer atenderle y me complace saber que disfruto de su estancia. Esperamos poder recibirlo de nuevo muy pronto y seguir ofreciéndole el servicio de excelencia que se merece.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (14/03/2018)
Date of experience: 03/2018

Como una opción regular pero dentro de lo que cabe aceptable

Estimado huésped
Muchas gracias por compartirnos su experiencia,
Agradezco que nos haya escogido como su opción por esta ocasión. Lamentamos mucho no haber cumplido al 100% con sus expectativas, tenga la seguridad de que trabajaremos detalladamente en los puntos que nos indica con el fin de mejorar el servicio que le ofrecemos. Por favor denos la oportunidad de mejorar su experiencia, hospedándose nuevamente con nosotros. Estoy a sus ordenes
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción.
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