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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 2,556 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (24/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Muy apropiada para citas y reuniones de negocios

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (24/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Buen servicio comparando precio y calidad

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (22/06/2016)
Date of experience: 06/2016

satisfactoria

Estimado huésped,

Muchas gracias por sus comentarios y por el tiempo invertido en contestar nuestra encuesta.

Esperamos verle muy pronto.

Gerente General
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (20/06/2016)
Date of experience: 06/2016

solo regresaría a este hotel por la ubicación y por el costo, las habitaciones son feas y viejas, les urge una remodelación.

Estimado huésped,

Agracemos la retroalimentación de su parte lo cual nos ayuda a mejorar día a día. Tenga la seguridad que se verán cada uno de los puntos que menciona con los encargados de área, pido una sincera disculpa por los inconvenientes ocasionados durante su estancia con nosotros.

Seguimos a sus órdenes y esperando nos pueda volver a evaluar con comentarios excelentes como se merece.

Gerente General
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (20/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Nice experience; I will return

Dear Guest,

We really appreciate your comments and we are pleased to know you enjoyed staying with us. We área looking forward to see you again soon.

General Management
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (19/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Agua fria en la ducha
connexion muy debil en el cuarto solo en el baño funciona wi.fi
ruido muy furte y continuativo

Estimado huésped,

Agradecemos el tiempo invertido en contestar nuestra encuesta de salida ya que nos ayuda a mejorar todos los días. Se verán puntualmente cada una de las observaciones mencionadas con los encargadoa de área.
Ofrecezco una disculpa por los incovenientes ocasionados durante su estancia con nosotros.

Esperando verle muy pronto en ésta su casa en Monterrey.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (18/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Bien me gusta por la tranquilidad y ubicación

Estimado huésped,

Muchas gracias por sus buenos comentarios y por el tiempo invertido en contestar la encuesta.

Seguimos a sus órdenes.

Gerente General
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (18/06/2016)
Date of experience: 06/2016

En general es excelente, lo que si deben de acatar es dar mejor servicio de internet, la senales en los cuartos muy bajas, y lento.
deberian tener mejor cobertura en general ya que he estado en el 116 - 141 - y en el segundo piso 2xx y era lo mismo.
les recomiendo poner un AP por cuerto les ayudaria mucho y en la salas de exposicion tambien tener internet cableado para algun dispositivo que asi lo requiera. por lo demas es un excelente hotel.

Estimado huésped,

Muchas gracias por sus buenos comentarios y por las sugerencias para darle un mejor servicio.

Esperamos verle muy pronto en ésta su casa en Monterrey.

Gerencia General
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (17/06/2016)
Date of experience: 06/2016

La atencion del personal es excelente a toda hora del dia.

Estimado huésped,

Nuestro objetivo es precisamente que se sienta atendido y como en casa, nos da gusto haberlo cumplido.

Muchas gracias por sus comentarios y el tiempo invertido en hacérnoslo saber.

Gerente General
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (14/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Mi experiencia de hospedaje fue buena

Estimado huésped,

Muchas gracias por el tiempo invertido y por sus buenos comentarios.

Lo esperamos con gusto en su próxima visita.

Gerente General
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