Hotel Antaris Valle hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 2,637 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (28/05/2016)
Date of experience: 05/2016

MUY BUENA.

Estimado huésped,

Agradecemos de antemano sus buenos comentarios. Le esperamos en su próxima visita.

Excelente día.

Gerencia General
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (28/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Regular por el detalle del wifi y el baño.

Estimado huésped,

De parte de todo el staff le pido una disculpa por los inconvenientes ocasionados durante su estancia con nosotros. Nos encantaría poder revertir sus comentarios en su próxima visita a la ciudad de Monterrey.

Esperamos verle muy pronto y seguimos a sus órdenes.

Gerencia General
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (28/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Buena, todo bien, excepto que no me han enviado la factura correspondiente.

Estimado huésped,

Agradecemos el tiempo invertido en contestar nuestra encuesta de salida.
Con respecto a la factura, puede comunicarse directamente al departamento de Recepción para que ellos puedan canalizar su llamada al área de Contabilidad y hacerle llegar su factura o bien ellos mismos tramitar el envío.

Seguimos a sus órdenes.

Gerencia General
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (25/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Mala y decepcionante por relación calidad y precio

Estimado huésped,

Pido una disculpa por el inconveniente ocasionado durante su estancia y tenga por seguro que se tomarán acciones al respecto.

Agradecemos el tiempo invertido en hacérnoslo saber de inmediato y esperando poder revertir sus comentarios en su próxima visita a ésta su casa en Monterrey.

Gerencia General
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (25/05/2016)
Date of experience: 05/2016

muy bien siempre me quedo en el hotel por lo cómodo y la calidez de la gente.

Estimado huésped,

Agradecemos sus comentarios y tenga por seguro que de inmediato se verá el tema del agua y el servicio en el área de Restaurante.

Le esperamos muy pronto y que tenga un excelente día.

Gerencia General
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (23/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Siempre que voy a Monterrey trato de quedarme con ustedes por la situación de costo/beneficio.
Algo que me rompió el corazón es que en el bar no tienen el sistema de cable SKY y tuve que salir del hotel para poder ver este sistema de cable, no importa si en los cuartos no hay el sistema de cable SKY, pero al menos en el Bar lo deben de tener.

Estimado huésped,

Agradezco sus comentarios los cuales siempre serán bienvenidos.
Se revisarán con el personal a cargo cada uno de estos.
Lo esperamos muy pronto en ésta su casa en Monterrey.

Gerente General
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (17/05/2016)
Date of experience: 05/2016

fue bastante placentera.

Estimado huésped,

Es un gusto leer sus buenos comentarios, agradecemos el tiempo que se tomó en responder nuestra encuesta de calidad, la cual nos ayuda a mejorar día a día.

Seguimos a sus órdenes.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (28/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Todo muy bien

Estimado huésped,

Agradecemos sus buenos comentarios. Lo esperamos muy pronto y seguimos a sus órdenes.

Gerente General
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (28/04/2016)
Date of experience: 04/2016

EXCELENTE COCINA, EL TIEMPO PARA TOMAR LA ORDEN Y SERVIR LOS ALIMENTOS ES DEMASIADO.
CIERRAN MUY TEMPRANO, EN UN VIAJE DE NEGOCIOS LA HORA DE LA CENA ES APROXIMADAMENTE ES AL REDEDOR DE LA 23 HRS.

Estimado huésped,

Aprecio el tiempo que se tomó en contestar nuestra encuesta de salida, es de suma importancia para mejorar todos los días.
Le aseguro que se estará trabajando constantemente en los puntos mencionados.
Esperamos verle muy pronto.

Gerente General
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (28/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Me he hospedado en el hotel al rededor de 10 ocaciones, siempre me pareció el mejor por las instalaciones, las habitaciones, el servicio, etc .
Pero en esta última estancia, las habitaciones dejaron mucho de que desear.
La primera habitación que me dieron, olía demasiado a humedad, entre al sanitario y olía muy mal, intente usar la tina, pero tenía manchas amarillas que no daban muy buen aspecto.
Me cambiaron la habitación y el lavabo estaba completamente tapado.
Siempre que tengo evento y no queremos manejar mucho, nuestra opción siempre es antaris. Con esta experiencia, creo que tenemos que empezar a buscar un nuevo hotel.

Estimado huésped,

Pido una disculpa por los inconvenientes que le fueron ocasionados durante su estancia, espero verle muy pronto para revertir sus comentarios.

Agradezco de antemano el tiempo invertido, ya que es de gran importancia para estar mejorando constantemente.

Seguimos a sus órdenes y que tenga un excelente día.
Back to Top CERTIFICATE what's this?