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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 2,678 reviews
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (17/06/2016)
Date of experience: 06/2016

La atencion del personal es excelente a toda hora del dia.

Estimado huésped,

Nuestro objetivo es precisamente que se sienta atendido y como en casa, nos da gusto haberlo cumplido.

Muchas gracias por sus comentarios y el tiempo invertido en hacérnoslo saber.

Gerente General
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (14/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Mi experiencia de hospedaje fue buena

Estimado huésped,

Muchas gracias por el tiempo invertido y por sus buenos comentarios.

Lo esperamos con gusto en su próxima visita.

Gerente General
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (11/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Excellent, good welcomed fast check in and a 1:00pm check out I liked.

Dear Guest,

We really appreciate your comments and we are pleased to know you enjoyed staying with us. We are looking forward to see you again soon.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (11/06/2016)
Date of experience: 06/2016

buena, me gusta por la ubicación , el sr. Bell boy, siempre muy amable y da muy buen servicio. me gusta el Hotel.

Estimado huésped,

Agradezco el tiempo invertido en contestar nuestra encuesta de salida, tenga la seguridad que se revisarán cada uno de los puntos mencionados en ésta misma.

Le esperamos en su próxima visita a la ciudad.

Excelente día.

Gerente General
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (10/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Muy buena en general

Estimado huésped,

Muchas gracias por sus buenos comentarios, un placer tenerle en ésta su casa en Monterrey.

Excelente día,

Gerente General
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (10/06/2016)
Date of experience: 06/2016

La comida de regular a mala

Estimado huésped,

Agradecemos su retroalimentación ya que nos ayuda a mejorar día a día, tenga la certeza que se revisarán cada uno de sus comentarios.

Esperamos verle nuevamente en ésta su casa en Monterrey.

Gerente General
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (09/06/2016)
Date of experience: 06/2016

EN GENERAL BUENA

Estimado huésped,

Agradecemos de antemano sus comentarios y tenga la seguridad que se revisarán cada uno de éstos con los departamentos involucrados.

Le esperamos en su próxima visita.

Gerente General
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (07/06/2016)
Date of experience: 06/2016

En general todo bueno en el hotel no tengo nada para quejarme de él camas limpias cuartos amplios no le pide nada a ningún otro hotel centros comerciales cerca así como restaurantes

Estimado huésped,

Agradecemos enormemente sus buenos comentarios y el tiempo en contestar nuestra encuesta de salida.

Le esperamos muy pronto en ésta su casa en Monterrey.

Gerencia General
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (07/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Muy agradable, me he quedado en otras habitaciones del mismo hotel, en otros pisos, y son mas grandes que las del primer piso, fuera de eso,todo muy bien

Estimado huésped,

Muchas gracias por sus comentarios y por la confianza brindada en este viaje, le esperamos en su próxima visita.

Que tenga un excelente día.

Gerencia General
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (06/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Olía muy mal la entrada de la habitación, en la puerta del baño, mucha humedad

Estimado huésped,

Una disculpa por el inconveniente durante su estancia, le aseguro que en base a sus comentarios se verá cada uno de los puntos mencionados para poder servirle como se merece en su próxima estancia.

Le esperamos con gusto.

Gerencia General
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