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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 2,637 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (10/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Agradables

Estimado huésped,

Gracias por su tiempo invertido y por su buena puntuación.

Le esperamos muy pronto en ésta su casa en Monterrrey.

Gerente General
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (09/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Todo muy limpio y elegante

Estimado huésped,

Un gusto recibirlo, agrademos el tiempo invertido en contestar nuestra encuesta.

Excelente día y esperamos verle muy pronto.

Gerente General
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (09/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Las habitaciones son buenas sin embargo por mi trabajo es primordial el internet y el centro de negocios y ninguno es bueno.

Saludos

Estimado huésped,

Se está trabajando en mejorar éste punto para poder atenderlo como se merece.

Esperamos poder recibirle pronto y revertir sus comentarios negativos.

Seguimos a sus órdenes.

Gerente General
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (09/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Buena, las camas y los blancos en buenas condiciones, se descansa bien.

Estimado huésped,

Agradecemos sus buenos comentarios. Un placer atenderle.

Gerente General
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (08/03/2016)
Date of experience: 03/2016

muy satisfactoria

Estimado huésped,

Gracias por sus buenos comentarios!

Seguimos a sus órdenes.

Gerente General
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (07/03/2016)
Date of experience: 03/2016

En general todo bien, lo único que no me pareció adecuado fue el servicio en el restaurante.

Estimado huésped,

Una disculpa por la demora en la respuesta, tenga la seguridad que en este tiempo transcurrido se trabajo con el personal de servicio en general para hacerlo sentir como en casa.

Seguimos a sus órdenes.

Gerente General
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (07/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Fue buena.

Estimado huésped,

Agradecemos el tiempo invertido y sus buenos comentarios, tenga la seguridad que en este tiempo transcurrido se ha trabajado con el personal para siempre cumplir con sus expectativas de viaje.

Seguimos a sus órdenes,

Gerente General
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (05/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Bueno, hay puntos a mejorar

Estimado huésped,

Muchas gracias por el tiempo invertido y por su retroalimentación, la cual nos ayuda a mejorar día a día.

Esperamos verle muy pronto en ésta su casa en Monterrey.

Gerente General
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (05/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Sin ningún problema, habitación espaciosa, limpia,

Estimado huésped,

Muchas gracias por sus buenos comentarios!

Lo esperamos muy pronto.

Gerente General
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (05/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Buena experiencia

Estimado huésped,

Gracias por sus comentarios y el tiempo invertido en contestar nuestra encuesta de salida, tenga la seguridad que en cada uno de los puntos mencionados se revisarán por los jefes de área para que en su próxima visita podamos cumplir con sus expectativas.

Excelente día.

Gerente General
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