Hotel Antaris Valle hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 2,678 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (28/04/2016)
Date of experience: 04/2016

EXCELENTE COCINA, EL TIEMPO PARA TOMAR LA ORDEN Y SERVIR LOS ALIMENTOS ES DEMASIADO.
CIERRAN MUY TEMPRANO, EN UN VIAJE DE NEGOCIOS LA HORA DE LA CENA ES APROXIMADAMENTE ES AL REDEDOR DE LA 23 HRS.

Estimado huésped,

Aprecio el tiempo que se tomó en contestar nuestra encuesta de salida, es de suma importancia para mejorar todos los días.
Le aseguro que se estará trabajando constantemente en los puntos mencionados.
Esperamos verle muy pronto.

Gerente General
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (28/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Me he hospedado en el hotel al rededor de 10 ocaciones, siempre me pareció el mejor por las instalaciones, las habitaciones, el servicio, etc .
Pero en esta última estancia, las habitaciones dejaron mucho de que desear.
La primera habitación que me dieron, olía demasiado a humedad, entre al sanitario y olía muy mal, intente usar la tina, pero tenía manchas amarillas que no daban muy buen aspecto.
Me cambiaron la habitación y el lavabo estaba completamente tapado.
Siempre que tengo evento y no queremos manejar mucho, nuestra opción siempre es antaris. Con esta experiencia, creo que tenemos que empezar a buscar un nuevo hotel.

Estimado huésped,

Pido una disculpa por los inconvenientes que le fueron ocasionados durante su estancia, espero verle muy pronto para revertir sus comentarios.

Agradezco de antemano el tiempo invertido, ya que es de gran importancia para estar mejorando constantemente.

Seguimos a sus órdenes y que tenga un excelente día.
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (28/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Cómodo para mis expectativas.

Estimado huésped,

Esperamos verle nuevamente para seguir atendiéndolo como se merece.

Agradecemos sus comentarios.

Gerente General
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (24/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Buena por la calidez de las personas que lo atienden.
Las camas, sabanas y almohadas estaban muy cómodas.
Toallas escasas y las de manos jamas a tiempo.
Las escaleras al segundo nivel esta muy mal hechas, la alfombra abombada y se desestabiliza uno al pisar por lo que es una pesadilla bajarlas o subirlas con zapatilla y los perales de las escaleras no son iguales y esto las hace peligrosas. Tampoco tienen pasa manos lo que da mucha inseguridad. Mi mama tiene 75 años y bajaba con mucha inseguridad las escaleras y yo también. URGENTE arreglen esas escaleras.
Las alfombras son muy antigienicas.
Lobby agradable

Estimado huésped,

Son muy valiosas sus aportaciones, tenga por seguro que cada una se verá directamente con cada encargado de área y seguir mejorando día con día para poder cumplir y superar sus expectativas.

Le esperamos muy pronto en ésta su casa en Monterrey.

Gerente General
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (24/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Very helpful staff, we enjoyed our stay

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (24/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Excelente, mi única molestia que les envíe comentarios vía correo, fue el servicio de taxi al aeropuerto, su jefe de seguridad. Muy atento nos dio una tarifa, que no respeto el taxista y nos cobro de más, hubiéramos solicitado un UBER y hubiéramos pagado la mitad del viaje. Nos sentimos timados por el servicio de transportación.

Muchas gracias por sus comentarios, siempre es un placer contar con huéspedes como usted que nos ayudan a mejorar día a día.

María Fernanda Carrillo
Gerente General
Hotel Antaris Valle
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (24/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Regular regular

Estimado huésped,

Esperamos verle muy pronto en ésta su casa en Monterrey, agradecemos el tiempo invertido en contestar nuestra encuesta de salida, es de gran importancia para todo el personal.

Excelente día.

Gerente General
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (23/04/2016)
Date of experience: 04/2016

muy agradable llegar a este hotel. Atención de primera y el señor que tienen en la entrada (un señor mayor) te hace sentir como en casa

Le agradezco sus buenos comentarios, y el tiempo que se tomo en contestar nuestra encuesta, esperamos verla pronto en esta su casa.

María Fernanda Carrillo
Gerente General
Hotel Antaris Valle
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (23/04/2016)
Date of experience: 04/2016

Muy recomendable

Le agradezco sus buenos comentarios, y el tiempo que se tomo en contestar nuestra encuesta, esperamos verla pronto en esta su casa.

María Fernanda Carrillo
Gerente General
Hotel Antaris Valle
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (22/04/2016)
Date of experience: 02/2016

Muy a gusto nuevamente la remodelación dejo al Hotel espectacular...

Muchas gracias por sus buenos comentarios, cada día nos esforzamos para brindarle un excelente servicio.


María Fernanda Carrillo
Gerente General
Hotel Antaris Valle
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