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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 2,679 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (15/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Por la localizacion siempre llego a este hotel pero creo que la relacion precio/servicio no es del todo muy satisfactoria

Estimado huésped,

Pido una disculpa por el inconveniente, esperando nos brinde una segunda oportunidad para poder revertir sus comentarios.

Seguimos a sus órdenes en ésta su casa en Monterrey.

Gerente General
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (14/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Muy buen hotel exelente ambiente

Estimado huésped,

Agradecemos su tiempo invertido y es un gusto poder atenderlo en ésta su casa en Monterrey.

Excelente día.

Gerente General
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (10/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Agradables

Estimado huésped,

Gracias por su tiempo invertido y por su buena puntuación.

Le esperamos muy pronto en ésta su casa en Monterrrey.

Gerente General
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (09/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Todo muy limpio y elegante

Estimado huésped,

Un gusto recibirlo, agrademos el tiempo invertido en contestar nuestra encuesta.

Excelente día y esperamos verle muy pronto.

Gerente General
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (09/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Las habitaciones son buenas sin embargo por mi trabajo es primordial el internet y el centro de negocios y ninguno es bueno.

Saludos

Estimado huésped,

Se está trabajando en mejorar éste punto para poder atenderlo como se merece.

Esperamos poder recibirle pronto y revertir sus comentarios negativos.

Seguimos a sus órdenes.

Gerente General
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (09/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Buena, las camas y los blancos en buenas condiciones, se descansa bien.

Estimado huésped,

Agradecemos sus buenos comentarios. Un placer atenderle.

Gerente General
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (08/03/2016)
Date of experience: 03/2016

muy satisfactoria

Estimado huésped,

Gracias por sus buenos comentarios!

Seguimos a sus órdenes.

Gerente General
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (07/03/2016)
Date of experience: 03/2016

En general todo bien, lo único que no me pareció adecuado fue el servicio en el restaurante.

Estimado huésped,

Una disculpa por la demora en la respuesta, tenga la seguridad que en este tiempo transcurrido se trabajo con el personal de servicio en general para hacerlo sentir como en casa.

Seguimos a sus órdenes.

Gerente General
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (07/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Fue buena.

Estimado huésped,

Agradecemos el tiempo invertido y sus buenos comentarios, tenga la seguridad que en este tiempo transcurrido se ha trabajado con el personal para siempre cumplir con sus expectativas de viaje.

Seguimos a sus órdenes,

Gerente General
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (05/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Bueno, hay puntos a mejorar

Estimado huésped,

Muchas gracias por el tiempo invertido y por su retroalimentación, la cual nos ayuda a mejorar día a día.

Esperamos verle muy pronto en ésta su casa en Monterrey.

Gerente General
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