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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 2,547 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (18/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Ok

Estimado huésped
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Agradecemos su confianza y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para poder hacer de su estancia una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (17/10/2019)
Date of experience: 10/2019

EXCELENTE

Estimado huésped
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Agradecemos su confianza y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para poder hacer de su estancia una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (16/10/2019)
Date of experience: 10/2019

everything was ok. best service and clean room

Estimado huésped
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Agradecemos su confianza y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para poder hacer de su estancia una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (16/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Excelente

Estimado huésped
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Agradecemos su confianza y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para poder hacer de su estancia una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (15/10/2019)
Date of experience: 10/2019

excelente

Estimado huésped
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Agradecemos su confianza y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para poder hacer de su estancia una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (15/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Buena, solo falto que dejaran jabones y el espejo de vanidad.

Estimado huésped
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Agradecemos su confianza y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para poder hacer de su estancia una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (14/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Muchas gracias por mandar la encuesta. Cuando llegué al check in estuvo muy bien todo, sólo quiero comentarles que al hacer el check in les comenté que iba a pagar en efectivo, a pesar de que sé que se necesita una tarjeta de respaldo y así la dejé. El chico que me atendió me dijo que ya se había hecho el cargo a la tarjeta un día antes de mi llegada y me dió un baucher para saber que con eso no habría problema que se me devolviera el monto cobrado, pero aparte me recibió el efectivo. Al llegar a casa y revisar mis movimientos de tarjeta, el monto cobrado aún no me lo habían regresado, hablé al banco y a pesar de que dí el número que me dieron en el hotel me dijeron que no había ningún movimiento ni intención de regresar el monto. Así que sigo en espera a que me devuelvan a la tarjeta lo cobrado, ya que yo hice el pago en efectivo. Gracias

Estimado huésped
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Agradecemos su confianza y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para poder hacer de su estancia una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (14/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Muy buen hotel.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (14/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Muy buena con excelente servicio.

Estimado huésped
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Agradecemos su confianza y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para poder hacer de su estancia una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (13/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Todo muy bien. El trato del personal de recepción es muy amable y eficaz. Las instalaciones limpias y cuidadas.

Estimado huésped
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Agradecemos su confianza y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para poder hacer de su estancia una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
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