Hotel Antaris Valle hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 2,676 reviews
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (02/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Excelente. Todo fue maravilloso.

Estimado Sr. Moreno
Muchas gracias por compartir su experiencia.Todos los días nos esforzamos con mucho gusto para lograr nuestro objetivo, el cual es ,la satisfacción de nuestros huéspedes. A todos nos complace saber que cumplimos con sus expectativas y esperamos darle la bienvenida pronto!
Cordialmente.
Gerencia Recepción Hotel Antaris Valle
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (29/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Buena

Estimado huésped
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Agradecemos su confianza y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para poder hacer de su estancia una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Flexible

Dear Guest
Thank you very much for choosing us and for sharing your experience.
We are sorry about the situation you have experience, your comment has been shared with the management.
We would appreciate a second chance and it would be our pleasure to welcome you back soon.
Sincerely
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (24/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Buena, mejoraría el olor en las habitaciones. La mía olía mucho a producto de limpieza y no había manera de abrir ventanas o hacer que entrara ventilación para eliminar el olor de alguna manera.

Estimado huésped
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Agradecemos su confianza y sus comentarios confiando en que nos de la oportunidad de recibirlo nuevamente,para poder hacer de su estancia una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (23/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Great time

Dear guest
Thank you very much for sharing your experience. Every day we strive with pleasure to achieve our main objective, which is the satisfaction of our guests. We are all pleased to know that we meet your expectations and hope to welcome you again very soon!
Cordially
Reception Management
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/12/2019)
Date of experience: 12/2019

No muy buena. Equivocaron las fechas de mi reserva, para el día anterior a mi llegada así que cuando llegue no había habitación para mi y me dijeron que el hotel estaba lleno. Tuve que esperar a ver si había alguna habitación disponible, la experiencia y la espera fue muy estresante. También, había dejado un paquetito de queso en el frigo bar y cuando fui por el ya lo habían tirado a la basura aún cuando yo no había hecho el check out. La única solución que me ofrecieron fue sacarlo de la basura!!

Estimada huésped
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Agradecemos su confianza y sus comentarios confiando en que nos de la oportunidad de recibirlo nuevamente,para poder hacer de su estancia una experiencia memorable, evitando este tipo de situaciones.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (22/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Excelente

Estimado huésped
Muchas gracias por escogernos como su opción. Para nosotros es muy importante conocer su experiencia.
Me complace saber que cumplimos con sus expectativas durante esta estancia. Día con día trabajamos incansablemente para ofrecerle un excelente servicio, tenga la seguridad de que nos seguiremos esforzando para ofrecerle siempre una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (22/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Buena..del hotel todo bien solo ruido de enfrente hasta medía noche

Estimada Srita. Marina
Muchas gracias por escogernos como su opción. Para nosotros es muy importante conocer su experiencia.
Me complace saber que cumplimos con sus expectativas durante esta estancia. Día con día trabajamos incansablemente para ofrecerle un excelente servicio, tenga la seguridad de que nos seguiremos esforzando para ofrecerle siempre una experiencia memorable.
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (20/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Buen servicio

Estimada Srita. Eliza
Muchas gracias por compartirnos su experiencia. Todos los días nos esforzamos con mucho gusto para lograr nuestro principal objetivo, el cual es, lograr la satisfacción de nuestros huéspedes. A todos nos complace saber que cumplimos con sus expectativas y esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto!
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (20/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Buen trato buenas instalaciones

Estimado Sr. Atenco
Muchas gracias por compartirnos su experiencia. Todos los días nos esforzamos con mucho gusto para lograr nuestro principal objetivo, el cual es, lograr la satisfacción de nuestros huéspedes. A todos nos complace saber que cumplimos con sus expectativas y esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto!
Cordialmente
Astrid Anzures - Gerente de recepción
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