Hotel Aquarion hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,079 reviews across 11 portals
:
By Kateryna
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (04/06/2023)
Date of experience: 05/2023

Everything is ok. Place, breakfast, room. You must added Ukrainian language for review, its so important, because a lot of Ukrainian people stay in your hotel

Dear Kateryna,
Thank you very much for choosing our hotel and for taking the time to review us. It is great to know that you liked our breakfast buffet, rooms size and facilities.
We take good note of your comments to take measures and the appropriate actions to improve our services as soon as possible.
Hope to have the pleasure of welcoming you again.
Best regards
Ewelina Bochnak-Bryja
Sales Manager, Hotel Aquarion Family & Friends Zakopane
By Csaba
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Nagyon jol ereztuk magunkat.

Dear Csaba,
thank you very much for choosing Aquarion Hotel, Zakopane and for the high rating. We are pleased to know that you enjoyed your overall stay with us.
We are waiting to welcome you back again!

Best regards
Ewelina Bochnak-Bryja
Sales Manager, Hotel Aquarion Family & Friends Zakopane
By Marcin
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Obsługa hotelu bardzo miła, sympatyczna i pomocna. Super podejście do dzieci. Pokoje posiadają wysoki standard. Są czyste i zadbane. Jedzenie rewelacyjne, urozmaicone i bardzo smaczne. Dodatkowo ze względu na alergie dzieci Szef Kuchni bez problemu przygotowywał "coś extra" bez alergenów.
Dobra lokalizacja do zwiedzania miasta. Super połączenie z aquaparkiem. Polecam

Szanowny Panie Marcinie,
Dziękujemy za skorzystanie z usług Hotel Aquarion Family & Friends.
Pana wyczerpujący komentarz jest wystarczającą nagrodą dla naszego personelu za pracę włożoną w to, aby pobyt naszych Gości na długo pozostawał w pamięci.
Cieszymy się, że spełniliśmy Państwa oczekiwania i gorąco zapraszamy do ponownych odwiedzin.
Z wyrazami szacunku
Łukasz Sendor
Front Office Manager
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (17/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Super hotel, godny polecenia. Napewno tu wrócimy.

Szanowni Państwo,
bardzo sie cieszymy, że położenie i atrakcje Hotelu Aquarion Family & Friends zapadły Państwu w pamięć. Dziękujemy za miłe słowa i zapraszamy ponownie.
Z wyrazami szacunku
Joanna Nowak-Wojtanowska
Zastępca Dyrektora Hotelu Aquarion Family & Friends Zakopane
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Hotel godny polecenia, w tym bardzo dobre posiłki

Szanowna Pani Izabelo,
Jesteśmy bardzo wdzięczni, że znalazła Pani czas, aby w tak miły sposób podzielić się swoimi doświadczeniami z pobytu w hotelu Aquarion Zakopane.
Wiemy jak ważne jest, aby urlop szczególnie nierzadko długo oczekiwany był udany i przywoływał miłe wspomnienia.
Mamy nadzieje, że zawsze będziemy się Pani rodzinie kojarzyć z ciepłą atmosferą, komfortem i bezpieczeństwem, a nad wszystko dobrym jedzeniem :)
Zapraszamy serdecznie do Zakopanego o każdej porze roku!
Pozdrawiam
Bartosz Matanyj
Dyrektor Hotelu Aquarion Family & Friends Zakopane
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 05/2023

vše v pořádku, ubytování i jídlo perfektní

Dear Leona
Thank you very much for leaving this review after staying at the Aquarion Hotel. We are glad to read you had a good time with us, that you liked the food in our restaurant and felt comfortable with our location and services. That is the way we want our guests to leave the hotel feeling :)
We do hope you will provide us with another chance to welcome you back to the Aquarion hotel.
Best regards
Bartosz Matanyj
General Manager, Hotel Aquarion Family & Friends Zakopane
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (08/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Bardzo dobrze położony blisko do centrum i dworca PKP i PKS no i dostęp bezpośrednio do Aquaparku, dobre jedzenie - Polecam

Szanowny Panie Albercie,
bardzo nam miło, że Pana pobyt był udany, co odzwierciedla wystawiona nam wysoka nota. Jesteśmy usatysfakcjonowani, że standardy przyjęte w Hotelu Aquarion Family & Friends Zakopane odpowiadają potrzebom naszych Gości, są przez nich zauważane i nagradzane najwyższymi opiniami. Jeszcze raz dziękujemy za czas spędzony z nami i zapraszamy ponownie!
Z wyrazami szacunku
Joanna Nowak-Wojtanowska
Zastępca Dyrektora Hotelu Aquarion Family & Friends Zakopane
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (08/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Spędziliśmy z mężem w tym hotelu długi majowy weekend. Hotel przepiękny, obsługa przemiła, a aquapark i termy rewelacyjne. Polecam też jedzenie w hotelowej restauracji - przepyszne, no i oczywiście obsługa w restauracji na najwyższym poziomie (obie Panie Marleny i Pan Ryszard to przesympatyczne osoby). Napewno wybralibyśmy ten hotel jeszcze nie jeden raz i szczerze wszystkim polecamy na wyjazd :)

Szanowna Pani Joanno,
jest nam niezmiernie miło czytać te pozytywne słowa, gdyż dla całej naszej Załogi taka opinia od Gościa to najlepsza nagroda za pracę, która jest dla nas pasją! Dziękujemy w imieniu każdego Pracownika hotelu, który sprawił, że wspomnienia Pani z pobytu w Hotelu Aquarion Family & Friends Zakopane będą należały do tych wyjątkowych. Zgadzam sią z Pani opinią, że kelnerzy w Górnej Stacji to wyjątkowi i serdeczni ludzie, tym bardziej cieszy nas fakt, że są częścią naszego Zespołu! Z przyjemnością przekażemy im słowa pochwały, a Państwa zapraszamy do nas ponownie w niedalekiej przyszłości.
Ze swojej strony postaramy się, aby kolejny urlop w naszym hotelu był równie fantastyczny!
Z wyrazami szacunku
Joanna Nowak-Wojtanowska
Zastępca Dyrektora Hotelu Aquarion Family & Friends Zakopane
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (05/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Zdecydowanie za mały pokój na rodzinę 4 osobowa z małym dzieckiem. Dostawka, łożeczko, wózek dla dziecka nie mieściło się w pokoju,trzeba było składać i przestawiać.

Szanowna Pani Iwono,
serdecznie dziękujemy za podzielenie się wrażeniami po pobycie w Hotelu Aquarion Family & Friends Zakopane. Jest nam niezmiernie miło, że tak wysoko oceniła Pani naszą ofertę, a tym samym pracę wykonywaną codziennie z oddaniem przez nasz Zespół.
Cieszę się, iż mimo niedogodności napotkanych podczas pobytu, zabiera Pani ze sobą miłe wspomnienia. W trosce o komfort Pani przyszłego wypoczynku w naszym obiekcie, zachęcam do bezpośredniego kontaktu z działem rezerwacji, aby w oparciu o doświadczenie i wiedzę naszego Personelu wybrać pokój w standardzie zaspokajającym w pełni potrzeby całej Pani Rodziny.
Zapraszamy do ponownego celebrowania wolnych chwil w Hotelu Aquarion Family & Friends Zakopane.
Z wyrazami szacunku
Joanna Nowak-Wojtanowska
Dyrektor Hotelu Aquarion Family & Friends Zakopane
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (16/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Nie polecam wynajmować hotelu z dostępem do aquaparki i term. Miejsce nieprzyjazne dzieciom. Ratownicy nie przestrzegają regulaminu i są niegrzeczni dla gości korzystających z basenów i term.

Szanowna Pani,
dziękujemy za podzielenie się wrażeniami po pobycie w Hotelu Aquarion Family & Friends Zakopane. Jest nam niezmiernie miło, że tak wysoko oceniła Pani naszą ofertę, a tym samym pracę wykonywaną codziennie z oddaniem przez nasz Zespół.
Cieszę się, iż mimo niedogodności napotkanych podczas pobytu w Termach Zakopiańskich, z naszego hotelu zabiera Pani ze sobą tylko miłe wspomnienia. Dziękujemy za Pani cenne uwagi. Przekażemy je niezwłocznie do wyjaśnienia.
A my serdecznie zapraszamy do ponownego celebrowania wolnych chwil w Hotelu Aquarion Family & Friends Zakopane.
Z wyrazami szacunku
Joanna Nowak-Wojtanowska
Zastępca Dyrektora Hotelu Aquarion Family & Friends Zakopane
Back to Top CERTIFICATE what's this?