Hotel Aquarion hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 8,648 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Reviewed: 1 week ago (23/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Szanowni Państwo,
Serdecznie dziękujemy za poświęcony czas na wypełnienie ankiety. Jesteśmy bardzo wdzięczni za wszystkie sugestie, które otrzymujemy. Dzięki nim możemy nieustannie podnosić jakość świadczonych usług. Państwa opinie są dla nas cennym źródłem inspiracji i motywacją do ciągłego doskonalenia.
Serdecznie zapraszamy do ponownej wizyty.
Z poważaniem
Zespół Hotelu Aquarion Family & Friends
No Public Name
Reviewed: 2 weeks ago (22/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Szanowni Państwo,
dziękujemy za czas poświęcony na wypełnienie ankiety po Państwa pobycie. Państwa opinia jest dla nas niezwykle ważna, ponieważ pozwala nam dostosowywać ofertę i usługi tak, aby każdy kolejny pobyt był jeszcze bardziej udany.
Cieszymy się, że wybrali Państwo nasz hotel i mamy nadzieję, że pobyt pozostawił po sobie miłe wspomnienia.
Będzie nam niezmiernie miło gościć Państwa ponownie.
Z serdecznymi pozdrowieniami
Zespół Hotelu Aquarion Family & Friends
No Public Name
Reviewed: 2 weeks ago (21/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Dear Mr. Cerný,
thank you for sharing your feedback and for giving our hotel such a high rating and recommending us to your family and friends. We are delighted that you enjoyed your stay and that our breakfast selection, the taste of our dishes, and the service provided by our team met your expectations.
Every review we receive is valuable to us and motivates us to continue developing and enhancing the quality of our services.
We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the future and providing you with another wonderful stay.
Best regards,
Aquarion Hotel Team
No Public Name
Reviewed: 2 weeks ago (21/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Szanowni Państwo,
bardzo dziękujemy za poświęcenie czasu na wypełnienie ankiety i za wspaniałe oceny. Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu w Zakopanem spełnił Państwa oczekiwania — od procesu rezerwacji i obsługi, po wygląd i czystość pokoi oraz przestrzeni ogólnodostępnych.
Miło nam również, że docenili Państwo śniadania, zarówno ich asortyment, smak, jak i serdeczną obsługę. Państwa pozytywna ocena jest dla nas ogromną motywacją i satysfakcją dla całego zespołu.
Mamy nadzieję, że będziemy mogli powitać Państwa ponownie w naszych hotelach Destigo, oferując równie udany pobyt przy kolejnej wizycie.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Hotelu Aquarion Family & Friends
No Public Name
Reviewed: 2 weeks ago (21/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Szanowna Pani Krzemien,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za docenienie uprzejmości naszego personelu i obsługi podczas śniadań.
Rozumiemy, jak ważna jest dostępność udogodnień ułatwiających korzystanie z atrakcji osobom z niepełnosprawnościami. W związku z Pani zapytaniem skontaktowaliśmy się z Panią Dyrektor Term, aby wyjaśnić możliwość skorzystania z przejścia hotelowego przy zakupie biletu bezpośrednio w Termach. Zgodnie z obowiązującymi ustaleniami przejście jest dostępne dla Gości, którzy zakupią bilet w recepcji hotelu. W tej sytuacji nie dostaliśmy zgody, a informacja ta została Pani przekazana.
Dziękujemy za wszystkie przekazane uwagi i sugestie, które pomagają nam dostrzegać obszary wymagające dalszego doskonalenia i stale podnosić jakość naszych usług.
Mamy nadzieję, że będziemy mieli przyjemność ponownie Panią gościć i zapewnić Pani miły pobyt.
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Zespół Hotelu Aquarion Family & Friends
No Public Name
Reviewed: 2 weeks ago (21/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Szanowni Państwo,
bardzo dziękujemy za poświęcenie czasu na wypełnienie ankiety i za wspaniałe oceny. Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu w Zakopanem spełnił Państwa oczekiwania — od procesu rezerwacji i obsługi, po wygląd i czystość pokoi oraz przestrzeni ogólnodostępnych.
Miło nam również, że docenili Państwo śniadania, zarówno ich asortyment, smak, jak i serdeczną obsługę. Państwa pozytywna ocena jest dla nas ogromną motywacją i satysfakcją dla całego zespołu.
Mamy nadzieję, że będziemy mogli powitać Państwa ponownie w naszych hotelach Destigo, oferując równie udany pobyt przy kolejnej wizycie.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Hotelu Aquarion Family & Friends
No Public Name
Reviewed: 2 weeks ago (21/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Szanowni Państwo,
dziękujemy za czas poświęcony na wypełnienie ankiety po Państwa pobycie. Państwa opinia jest dla nas niezwykle ważna, ponieważ pozwala nam dostosowywać ofertę i usługi tak, aby każdy kolejny pobyt był jeszcze bardziej udany.
Cieszymy się, że wybrali Państwo nasz hotel i mamy nadzieję, że pobyt pozostawił po sobie miłe wspomnienia.
Będzie nam niezmiernie miło gościć Państwa ponownie.
Z serdecznymi pozdrowieniami
Zespół Hotelu Aquarion Family & Friends
No Public Name
Reviewed: 2 weeks ago (21/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Szanowni Państwo,
bardzo dziękujemy za poświęcenie czasu na wypełnienie ankiety i za wspaniałe oceny. Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu w Zakopanem spełnił Państwa oczekiwania — od procesu rezerwacji i obsługi, po wygląd i czystość pokoi oraz przestrzeni ogólnodostępnych.
Miło nam również, że docenili Państwo śniadania, zarówno ich asortyment, smak, jak i serdeczną obsługę. Państwa pozytywna ocena jest dla nas ogromną motywacją i satysfakcją dla całego zespołu.
Mamy nadzieję, że będziemy mogli powitać Państwa ponownie w naszych hotelach Destigo, oferując równie udany pobyt przy kolejnej wizycie.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Hotelu Aquarion Family & Friends
No Public Name
Reviewed: 2 weeks ago (20/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Szanowni Państwo,
bardzo dziękujemy za poświęcenie czasu na wypełnienie ankiety i za wspaniałe oceny. Cieszymy się, że pobyt w naszym hotelu w Zakopanem spełnił Państwa oczekiwania — od procesu rezerwacji i obsługi, po wygląd i czystość pokoi oraz przestrzeni ogólnodostępnych.
Miło nam również, że docenili Państwo śniadania, zarówno ich asortyment, smak, jak i serdeczną obsługę. Państwa pozytywna ocena jest dla nas ogromną motywacją i satysfakcją dla całego zespołu.
Mamy nadzieję, że będziemy mogli powitać Państwa ponownie w naszych hotelach Destigo, oferując równie udany pobyt przy kolejnej wizycie.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Hotelu Aquarion Family & Friends
No Public Name
Reviewed: 2 weeks ago (20/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Szanowny Panie Patryku,
dziękujemy za podzielenie się opinią. Przykro nam, że pobyt nie w pełni spełnił Pana oczekiwania.
Zamknięcie basenu zewnętrznego było spowodowane awarią techniczną, która ze względów bezpieczeństwa wymagała czasowego wyłączenia atrakcji z użytkowania. Decyzja ta była podyktowana troską o bezpieczeństwo Gości. Pozostałe atrakcje pozostawały dostępne i funkcjonowały bez zmian. Rozumiemy jednak, że dostęp do basenu zewnętrznego był dla Pana istotnym elementem pobytu. W związku z zaistniałą sytuacją proponujemy rekompensatę w postaci 10% rabatu na termy, które były częścią zarezerwowanego przez Pana pakietu.
Odnosząc się do kwestii serwisu sprzątającego, podczas pobytu został Pan poinformowany przez recepcję o zasadach realizacji sprzątania na życzenie. Dodatkowo stosowna informacja znajduje się w pokoju. Zgodnie z naszymi zapisami podczas Pana pobytu odnotowaliśmy jedno zgłoszenie dotyczące dostarczenia dodatkowego szlafroka dla dziecka. Nie odnotowaliśmy natomiast zgłoszeń dotyczących braku papieru toaletowego ani konieczności wymiany ręczników. Przykro nam, jeśli w tym zakresie pojawiły się niedogodności.
Dziękujemy za przekazane uwagi i mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję gościć Pana ponownie.
Z poważaniem
Aleksandra Worwa
Zastępca Dyrektora Hotelu
Back to Top CERTIFICATE what's this?