Hotel Aquarion hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 7,627 reviews across 12 portals
:
By INKA
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Pobyt bardzo udany-hotel spełnił moje oczekiwania.

Droga Inko,
dziękujemy za wybranie Hotelu Aquarion Family & Friends na miejsce swojego wypoczynku i podzielenie się opinią. Jest nam niezmiernie miło, że pobyt zaliczają Państwo do udanych i udało nam się spełnić pokładane w nas oczekiwania.
Zapraszamy do ponownych odwiedzin.
Z pozdrowieniami
Łukasz Sendor
Kierownik Recepcji
By Vladimíra
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (16/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Veľmi príjemný a ochotný personál… jazyková bariéra nebola… pekne sme sa vedeli dohovoriť. Pani recepčná veľmi ochotná a ústretová. Na mieste sme zistili, že, keď si pobyt kupujete v ich hoteli cez booking nemáme nárok má nonstop wellnes v termy zakopane, ale pani recepčná nám dala hodinky na kúpanie sa v termy za priatelnú sumu.
Parkovanie v podzemnej garáži za 20 eur na deň.

Dear Vladimira,
Thank you for your review. We are glad to see you had a pleasant stay.
Next time, please contact with us directly and we will prepare for you an offer with unlimited access to Termy Zakopianskie
Kind Regards,
Martyna Głąbińska
Front Office Deputy Manager
By Mario Kubik
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Super hotel s modernou gastronomiou vyborne ranajky

Dear Mario,
Thank you for taking time to write this comment. We are happy to see you enjoyed our rich buffet breakfast and hotel decor and would like to invite you to visit us on your next stay in Zakopane.
Regards
Łukasz Sendor
Front Office Manager
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (15/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Hotel jest czysty i zadbany a obsługa miła. Jedzenie jest średnie zwłaszcza te oferowane na obiadokolacji która swoją droga nie jest tania. Dodatkowo uważam ze wyciągnie od klienta 80 zł za dobę postoju w garażu przy pobraniu i tak dużej kwoty za sam pobyt jest trochę niesmaczna.

Szanowna Pani Anno,
serdecznie dziękujemy za pobyt oraz czas poświęcony na wystawienie opinii.
Jest nam niezmiernie miło, że doceniła Pani zarówno czystość, jak i jakość obsługi.
Parking hotelowy jest monitorowany całodobowo, obowiązująca cena jest niższa od średniej ceny przy innych obiektach tego typu w okolicy.
Chcielibyśmy wyrazić nasze podziękowania z góry za wyrozumiałość w tej kwestii i zaprosić ponownie do odwiedzin Zakopanego.

Z wyrazami szacunku,
Martyna Głąbińska
Front Office Deputy Manager, Hotel Aquarion Family&Friends
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Hotel na bardzo wysokim poziomie , czysto , stylowo i w bardzo dobrej lokalizacji.

Szanowny Panie Pawle,

Jest nam niezmiernie miło, że docenił Pan zarówno czystość jak i design naszego hotelu.
Dziękujemy za czas spędzony w Hotelu Aquarion i mamy nadzieję, że wkrótce będziemy mogli Państwa gościć.

Z wyrazami szacunku,
Martyna Głąbińska,
Front Office Deputy Manager, Hotel Aquarion Family&Friends
By Rzońca
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Jesteśmy bardzo zadowoleni z pokoju i obsługi.

Szanowny Panie Jerzy,

w imieniu całego zespołu serdecznie dziękuję za docenienie jakości naszej obsługi. Jest to dla nas bardzo ważne i pokazuje, że nasza praca ma sens.
Mam nadzieję, że kolejny pobyt w Zakopanem spędzi Pan również w Hotelu Aquarion a my zrobimy co w naszej mocy, aby pokazać, że wysoki standard jest u nas normą.

Z wyrazami szacunku,

Martyna Głąbińska,
Front Office Deputy Manager, Hotel Aquarion Family&Friends
By Monika
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2023)
Date of experience: 05/2023

It was great.
Just, we stayed for 5times and the bed sheets were not changed during our stay.

Dear Monika,
thank you for taking the time to review your stay with us. It is a pleasure to hear that you had a pleasant stay. We already noted your concerns and the concerned department take action on that. We would like to assure you that anything brought to our notice is treated with the utmost care and attention. We look forward to welcoming you again in the near future.
Best regards
Joanna Nowak-Wojtanowska
General Manager, Hotel Aquarion Family & Friends Zakopane
By Kateryna
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2023)
Date of experience: 05/2023

Everything is ok. Place, breakfast, room. You must added Ukrainian language for review, its so important, because a lot of Ukrainian people stay in your hotel

Dear Kateryna,
Thank you very much for choosing our hotel and for taking the time to review us. It is great to know that you liked our breakfast buffet, rooms size and facilities.
We take good note of your comments to take measures and the appropriate actions to improve our services as soon as possible.
Hope to have the pleasure of welcoming you again.
Best regards
Ewelina Bochnak-Bryja
Sales Manager, Hotel Aquarion Family & Friends Zakopane
By Csaba
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Nagyon jol ereztuk magunkat.

Dear Csaba,
thank you very much for choosing Aquarion Hotel, Zakopane and for the high rating. We are pleased to know that you enjoyed your overall stay with us.
We are waiting to welcome you back again!

Best regards
Ewelina Bochnak-Bryja
Sales Manager, Hotel Aquarion Family & Friends Zakopane
By Marcin
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Obsługa hotelu bardzo miła, sympatyczna i pomocna. Super podejście do dzieci. Pokoje posiadają wysoki standard. Są czyste i zadbane. Jedzenie rewelacyjne, urozmaicone i bardzo smaczne. Dodatkowo ze względu na alergie dzieci Szef Kuchni bez problemu przygotowywał "coś extra" bez alergenów.
Dobra lokalizacja do zwiedzania miasta. Super połączenie z aquaparkiem. Polecam

Szanowny Panie Marcinie,
Dziękujemy za skorzystanie z usług Hotel Aquarion Family & Friends.
Pana wyczerpujący komentarz jest wystarczającą nagrodą dla naszego personelu za pracę włożoną w to, aby pobyt naszych Gości na długo pozostawał w pamięci.
Cieszymy się, że spełniliśmy Państwa oczekiwania i gorąco zapraszamy do ponownych odwiedzin.
Z wyrazami szacunku
Łukasz Sendor
Front Office Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?