Hotel Arlberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,015 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (25/02/2016)
Date of experience: 02/2016

excellent great hotel

Dear valued guest,
thank you very much for your positive review. We are all very glad, that you enjoyed your stay with us.
Looking already forward to welcome you again soon,
all the best from sunny Lech,
Sincerely yours Hannes Schneider
By Veronica van de Mortel
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (23/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Das Hotel ist eines der angenehmsten der Welt,meiner Meinung nach,vor allem was das Verhalten aller Mitarbeiter betrifft. Dieses ist von großer Freundlichkeit und unermüdlichem Einsatz für das Wohl der Gäste bestimmt.
Dafür gebe ich 6 Sterne.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihr überwältigendes Feedback und die damit verbundene Zeit.
Es freut meine Familie, unser Team und mich über alle Maßen, dass wir Sie und Ihre Familie nach so vielen Jahren immer wieder aufs Neue bei uns verwöhnen dürfen.
Wir freuen uns alle schon heute auf ein baldiges Wiedersehen und senden derweilen die herzlichsten Grüße aus dem sonnigen Lech,
Ihr Hannes Schneider
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (23/02/2016)
Date of experience: 02/2016

wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir haben uns sehr gefreut Ihre Gastgeber sein zu dürfen und freuen uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen. Es freut uns sehr, dass Sie sich so wohl gefühlt haben. Auch Ihrer kritische Bemerkung zu unserer Frühstücksauswahl nehmen wir uns an. Wir sind immer bestrebt unser Angebot noch vielfältiger und abwechslungsreicher zu gestalten. Herzlichen Dank für die Anregung.
Bis zu einem Wiedersehen senden wir Ihnen sonnige Grüße aus Lech,
Ihr Hannes Schneider
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (04/02/2016)
Date of experience: 01/2016

Sehr professionell geführt

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr Feedback und die damit verbundene Zeit. Es freut uns, meine Familie, unser Team und mich sehr, dass Sie den Aufenthalt bei uns im Hause genossen haben.
Hinsichtlich Ihrer beiden kritischen Bemerkungen zu unserem Abendmenü und zu unserem Ruheraum.
Es ist jederzeit möglich die Größe der Gänge zu minimieren, bzw. Gänge auszulassen. Hier gehen wir sehr gerne auf die individuellen Bedürfnisse unserer Gäste ein.
Unser Ruheraum wird konstant beheizt, ich habe mich diesem Thema allerdings bereits angenommen.
Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen und hoffen dann, alle Ihre Wünsche zu 100% zu erfüllen. Bis dahin sende ich Ihnen die besten Grüße aus dem sonnigen Lech,
Ihr Hannes Schneider
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (01/02/2016)
Date of experience: 01/2016

Wunderschön ausgestattetes Hotel mit erstklassigem Service und sehr freundlichem Personal. Fantastisches Essen.

Lieber Gast,
besten Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Ansprüche hinsichtlich Service und Kulinarik erfüllen konnten und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben.
Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und senden vorerst verschneite Grüße aus Lech,
Ihr Hannes Schneider
By Walser Kurt und Eva
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (30/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Das Hotel Arlberg zählt zweifellos zu den besten Häusern im ganzen Alpenraum; punkte Freundlichkeit und Dienstfertigkeit der Hoteliersfamilie und des Personals gehört es zur einsamen Spitze!

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Ich weiß Ihr Engagement wirklich sehr zu schätzen und habe Ihr Lob und Ihre lieben Zeilen mit großer Freude mit meiner Familie und unserem Team geteilt.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen im schönen Lech,
bis dahin sende ich Ihnen die besten Wünsche,
Ihr Hannes Schneider
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (24/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Beautiful Hotel, friendly service and staff, good food, excellent location

Dear valued guest,
thank you very much for your review. With pleasure I shared your lines with my family and our team. We are more than happy, that we could make your stay with us so enjoyable.
Looking forward to welcome you soon and sending you the best wishes from Lech,
Sincerely Yours Hannes Schneider
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (21/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Great. Lovely family hotel but room cleaning was not thorough and things were not left neatly

Dear valued guest,
thank you very much for your honest feedback. We really appreciate your review, as we strive to improve our service and ourselves every day.
We have addressed your experience with the whole housekeeping crew and can only apologize for what had happened. We hope to welcome you again anytime in the future and to fulfil your expectations to a maximum then.
Sending you the best wishes from Lech,
Sincerely yours Hannes Schneider
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (15/01/2016)
Date of experience: 01/2016

extrem nettes Team und nette Gastgeber, sehr schönes Hotel, gute Lage,
beim Essen gibt es noch ein klein wenig Potential nach oben (siehe oben)

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus und unser Team so genossen haben. Hinsichtlich Ihrer Kritik beim Frühstück, haben wir immer mindestens ein Vollkornbrot und Brötchen zur Auswahl, ich kann nur annehmen, dass es in Ihrem Fall leider bereits vergriffen war. Genüsesäfte lassen sich leider nicht am Büffet anbieten, da diese nur wirklich frisch ein Genuss und tatsächlich gesund sind. Je mehr Sauerstoff diesen zugesetzt wird, umso schneller kippen diese leider. Wir hatten gehofft mit unserem Bio-Apfel-Karotten-Saft hier eine Alternative anbieten zu können. Sowohl unser eigenes, bereits angesetztes Bircher-Müsli, als auch unser hausgemachtes Granola sind beide komplett zucker und honigfrei und bestehen nur aus den reinen Zutaten, ohne künstliche Geschmacksverstärker oder Ähnliches. Vegetarische Alternativen bieten wir selbstverständlich sehr gerne und jederzeit auf Nachfrage an.
Wir hoffen, Ihre Fragen hinlänglich beantwortet zu haben und freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Lech.
Bis dahin senden wir die besten Grüße,
Ihr Hannes Schneider
By Adam Milenkovic
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (08/01/2016)
Date of experience: 12/2015

Sehr gut,komme gerne wieder

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für diese durchgänig positive Bewertung! Gerne habe ich Ihr Lob mit unserem gesamten Team geteilt. Wir freuen uns auf das versprochene Wiedersehen und senden derweilen schöne Grüße aus dem frisch verschneiten Lech,
Ihr Hannes Schneider
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