Hotel Arlberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,010 reviews across 9 portals
:
By Andreas mallach
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (28/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Seit Kahren kommen Wir einmal im Jahr in das Hotel Arlberg..für Uns,das beste Hotel das Wir kennen!!!aussergewöhnlich freundliche Mitarbeiter..exzelent familiengeführt.man fühlt sich einfach von der ersten Minute an wohl.

Lieber Gast,
lieben Dank für Ihre Bewertung. Uns alle freut es sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns erneut genossen haben. Für uns, für meine Familie, für unsere Mitarbeiter und natürlich für mich ist es ein tägliches Bestreben, das Urlaubserlebnis unserer Gäste so unvergesslich wie möglich zu gestalten.
Bezüglich Ihrer Anregung, so haben wir in diesem Jahr gleich zwei Pauschalangebote “Winter Zauber Package” und “Winter Wellness Package” mit 7 Nächten, die zu bestimmten Zeiten während der Saison buchbar waren bzw. zum Teil noch sind.
Wir freuen uns in jedem Fall schon heute auf ein Wiedersehen und senden verschneite Grüße aus Lech,
Ihr Hannes Schneider
By Eckhard Höschler
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (24/03/2015)
Date of experience: 03/2015

ausgezeichneter 5 Sterne Hotel Familienbetrieb, hier steht der Gast wirklich im Mittelpunkt!! weiter so

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit. Wir, meine Familie, unser Team und ich freuen uns sehr zu lessen, dass Sie sich bei uns im Hause so wohlgefühlt haben.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und senden viele Grüße aus dem verschneiten Lech,
Ihr Hannes Schneider
By Heiderscheid Roland
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (19/03/2015)
Date of experience: 03/2015

sehr freundlich, zuvorkommend , man fühlt sich sehr schnell wie zu Hause und unter Freunden immer wieder schön im Arlberg zu sein

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir erneut Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie Ihre Urlaubstradition bei uns im Arlberg noch viele weitere Jahre fortsetzen.
Mit der Vorfreude auf ein Wiedersehen im Sommer sende ich Ihnen, auch im Namen meiner Familie und aller Mitarbeiter, die besten Grüße aus dem sonnigen Lech,
Ihr Hannes Schneider
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (17/03/2015)
Date of experience: 03/2015

Superb as always.
Cannot wait to return in the summer.

Dear valued guest,
thank you for your feedback. With pleasure I shared your lines with my family and my team.
We also very much look forward to welcome you this summer.
Until then sending you the best wishes from sunny Lech. All the best,
Sincerely Yours Hannes Schneider
By neil woolvine
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (17/03/2015)
Date of experience: 03/2015

As always the service and experience is above expectations , and our stay at the Arlberg was very enjoyable. It is a superb hotel with excellent staff , and very much at the top of its game .

Dear valued guest,
Thank you very much for your review. We are delighted to read, that you once again enjoyed your stay with us so much. With pleasure I shared your lines with the whole team.
Looking forward to welcome you again soo and sending you best wishes from sunny Lech,
Sincerely Yours Hannes Schneider
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (14/03/2015)
Date of experience: 02/2015

We have been going here for many years together with our small children and it has always been a wonderful experience. If not the best, then one of the best hotels in the area.

Dear valued guest,
thank you very much for your feedback. With pleasure, I shared your lines with my family and our whole team. We are all very happy, that we can fulfil your expectations for so many years now.
We are very much looking forward to welcome you again soon, sending best wishes from sunny Lech,
Sincerely yours Hannes Schneider
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (05/03/2015)
Date of experience: 02/2015

FANTASTIC. FRIENDLY PROFESSIONAL SERVICE.

Dear valued guest,
thank you for your feedback. We are glad to read that you had such a great experience while staying at our hotel. With pleasure we shared the lines with our team.
Sending you best wishes from sunny Lech,
Hannes Schneider
By Adrian von Gleichenstein
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (27/02/2015)
Date of experience: 02/2015

*****
top Liebe Grüße

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen immer wieder zu so einer großen Zufriedenheit erfüllen können. Ihre positive Rückantwort habe ich gerne mit unserem gesamten Team geteilt.
Hinsichtlich Ihres Problems mit der Dusche, wie Sie wissen, sind alle unsere Zimmer individuell gestaltet, dies schließt auch die Badezimmer mit ein. Vielleicht finden wir bei Ihrem nächsten Besuch eine Zimmeralternative mit einer größeren Dusche.
Wir freuen uns schon heute, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen und senden bis dahin liebe Grüße aus Lech,
Ihr Hannes Schneider
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (26/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Superb service, friendly atmosphere, excellent food and great location all combine to make the Arlberg the best destination in Lech. Staff welcome guests by name, housekeeping is discreet and professional, wonderful food in the restaurant and the best fondue in town.

Dear valued guest,
thank you very much for your fantastic feedback and for the time it took you. Your comment has really pleased my family and me exceedingly and touched us deeply. With pleasure I shared your lines with our team.
We are all very glad to read that your holiday with us was once again so enjoyable and special.
Looking forward to welcome you again next year and sending you best wishes from Lech,
Sincerely,
Hannes Schneider
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (19/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Sehr gut, super gelegen

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns im Hause so wohl gefühlt haben.
Da wir einen kostenfreien 24-Stunden-Roomservice für Getränke anbieten, haben wir bislang von der Integration einer Kaffeemaschine auf unseren Zimmern abgesehen.
Bezüglich des Fonduedufts aus unserer Stube, so bitte ich die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, wir arbeiten hier bereits mit einer Hochleistungslüftung und versuchen dies weiter zu verbessern.
Wir haben bewusst auf einen obligatorischen Nacktbereich in unserer Sauna verzichtet, da wir sehr viele internationale Gäste haben, die dies nicht gewohnt sind. Bei Rückfrage an unserer Spa Rezeption wird allerdings allen Gästen empfohlen, die Saunen unbekleidet zu benutzen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen und senden bis dahin schöne Grüße aus dem sonnigen Lech,
Hannes Schneider
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