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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 1,010 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (13/12/2014)
Date of experience: 12/2014

Sehr freundliches Personal!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit! Bezüglich Ihrer kritischen Anmerkungen möchte auch ich mir die Zeit nehmen, um darauf zu antworten.
Um den Service für unsere Gäste fortlaufend zu verbessern, haben wir zu dieser Wintersaison unsere Internetverbindung und somit auch die Anschlüsse zu den TV Geräten auf eine Glasfaserverkabelung umgestellt. Bei einigen TV Geräten kam es hier leider, aufgrund eines externen Fehlers, zu Ausfällen. Ich bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Wir sind sehr dankbar, dass wir täglich allen unseren Gästen ein außerordentlich hohes Maß an Service und Qualität angedeihen lassen können. Dies macht einen Aufenthalt bei uns im Haus auch zu einem besonderen Urlaubserlebnis und wird von allen unseren Gästen sehr geschätzt.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen, um auch bei Ihnen dieses Gefühl komplett zu wecken.
Bis dahin verbleiben wir mit vorweihnachtlichen Grüßen aus Lech,
Ihr Hannes Schneider & das gesamte Hotel Arlberg Team
By Martin
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (12/12/2014)
Date of experience: 12/2014

Danke, haben uns gut aufgehoben gefühlt.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit! Es freut uns und unser Team sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihren Urlaub genossen haben
Wir freuen uns, wenn wir bald wieder Ihre Gastgeber sein dürfen und senden vorweihnachtliche Grüße aus Lech,
Ihr
Hannes Schneider
By Jürgen Kerner
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (21/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Alles auf höchstem Niveau und dazu noch in äußerst familiärer, herzlicher Atmosphäre. Einmalig!

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr Feedback und die damit verbundene Zeit! Wir haben uns sehr gefreut Ihre Gastgeber sein zu dürfen. Umso mehr freut es uns und unser Team zu lesen, dass Sie sich bei uns im Hause so wohl gefühlt haben.
Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen bei uns im Arlberg und senden viele Grüße aus Lech,
Ihr Hannes Schneider
By Kollee
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (18/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Very nice hotel, we had a lovely room and the owners and staff were the friendliest we ever had in a hotel.

Dear valued guest,
many thanks for your review. We and our team are delighted that you enjoyed your stay with us so much.
Hope to see you soon, sending you all the best from Lech,
Yours Hannes Schneider
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (14/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Greta friendly staff and overall stay with Aston Martin group.

Dear valued guest,
thank you for your kind words! With pleasure we shared them with our team.
We look forward to welcoming you again.
Sincerely,
Hannes Schneider
By Jacoby
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (11/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Hotel très agréable, service irréprochable, un lieux magique. Un petit reproche, les patrons un peu distant... dommage.

By Esther Breitenmoser
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (08/09/2014)
Date of experience: 09/2014

schönes, traditionelles Haus.
Freundliche, familiäre Betreuung / Führung.
Mir hat es wiederum sehr gefallen.

Sehr geehrter Gast,
besten Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die damit verbundene Zeit. Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben, auch Ihre kritischen Worte nehmen wir uns zu Herzen und arbeiten an einer Verbesserung.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns zu 100% zufrieden zu stellen und senden sonnige Grüße aus Lech,
Ihr,
Hannes Schneider
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (02/09/2014)
Date of experience: 08/2014

Wunderbares, sehr persönlich geführtes Hotel - The best of Lech!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns im Hause gefallen hat und uns schon heute darauf wieder einmal Ihre Gastgeber sein zu dürfen.
Sonnige Grüße aus Lech,
Ihr
Hannes Schneider
By Hakkaart Johannes
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (26/08/2014)
Date of experience: 08/2014

Es war wie ein schöner Traum bei Ihnen!! Danke!!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es hat mich sehr gefreut zu lesen, dass Sie wir Ihren Urlaub zu einer traumhaften Erinnerung machen konnten.

Wir freuen uns, wenn wir bald wieder Ihre Gastgeber sein dürfen und senden sonnige Grüße aus Lech,

Ihr
Hannes Schneider
By U. Roentgen
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (25/08/2014)
Date of experience: 08/2014

Super Hotel, welches durch sein Top-Personal besticht und vorbehaltlos weiterempfohlen werden kann!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback und die damit verbundene Zeit. Es freut uns zu lesen, dass wir Ihren Aufenthalt bei uns im Hause so angenehm gestalten konnten. Ihre beiden kritischen Anmerkungen haben wir aufgenommen und hoffen diese, bei Ihrem nächsten Aufenthalt zur vollsten Zufriedenheit lösen können.

Wir freuen uns schon heute darauf und grüßen Sie ganz herzlich aus dem sonnigen Lech,

Ihr
Hannes Schneider
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