Hotel ASAM hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 8,754 reviews across 9 portals
:
By Nikolaus Vogler
Business
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (19/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Es war alles wunderbar und wie erwartet / erhofft

Sehr geehrte Nikolaus Vogler,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass Sie unsere Mitarbeitenden an der Rezeption als ausgesprochen freundlich erlebt haben – Ihr Lob geben wir gerne an das Team weiter, denn solch eine Anerkennung ist eine wertvolle Motivation.

Auch Ihre Einschätzung zur Zimmerqualität und der Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Gesamturteil bestätigt unser tägliches Bestreben, für all unsere Gäste eine angenehme Atmosphäre zu schaffen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Christiane Medek
Hotelleitung
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 days ago (19/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Sehr gutes Hotel; sehr kompetentes und freundliches Personal.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte über unser Team. Es freut uns, dass Sie mit dem Service und der Kompetenz unserer Mitarbeitenden zufrieden waren und sich insgesamt wohlgefühlt haben.

Gleichzeitig bedauern wir die genannten Unannehmlichkeiten bezüglich der Sauberkeit in Ihrem Zimmer. Ihre Hinweise zu den Flecken im WC-Bereich sowie der vergessenen Flasche im Bad nehmen wir sehr ernst und werden dies intern besprechen, um unseren Reinigungsstandard bestmöglich zu gewährleisten.

Zu Ihren Verbesserungsvorschlägen hinsichtlich der Ausstattung in der Hochzeitssuite danken wir Ihnen ebenfalls. Wir werden Ihre Anmerkungen zum Föhn im Team weitergeben, um unseren Service auch in diesen Details weiter zu optimieren.
Wir entschuldigen uns, dass nur ein Bademantel auf dem Zimmer war, das sollte nicht sein.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Christiane Medek
Hotelleitung
By Michael Becker
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (19/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Schönes Hotel, nahe an der Innenstadt, sehr sauber und modern eingerichtet

Sehr geehrter Michael Becker,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die zentrale Lage als auch die moderne und gepflegte Einrichtung unseres Hotels hervorheben. Ihre Anerkennung für die Sauberkeit und die hochwertige Ausstattung Ihres Zimmers ist für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Besonders danken wir Ihnen für Ihr Lob an unsere Mitarbeitenden – dass Sie die Hilfsbereitschaft und Zuvorkommenheit unseres Teams hervorheben, ist für uns eine große Motivation.

Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns, dass Sie keinen Verbesserungsbedarf gesehen haben. Gerne heißen wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen.

Mit freundlichen Grüßen
Christiane Medek
Hotelleitung
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (18/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Unangenehm das alle Toiletten im Keller waren

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten.

Wir bedauern, dass die Lage der Toiletten im Keller für Sie nicht angenehm war und danken Ihnen für Ihren Hinweis dazu. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig, um die Aufenthaltsqualität weiter zu verbessern. Auch die Anmerkungen zum Fenster und zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam auf und werden diese an die entsprechenden Abteilungen weitergeben. Es tut uns leid, dass der Gesamteindruck dadurch etwas beeinträchtigt wurde.

Es freut uns hingegen sehr zu lesen, dass Sie unser Team als besonders freundlich und engagiert erlebt haben. Ihr Lob geben wir gerne weiter – Ihr positives Feedback ist eine schöne Motivation für alle Mitarbeitenden.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte.

Mit freundlichen Grüßen
Christiane Medek
Hotelleitung
By Hartmann
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (18/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Sehr gut geführtes Hotel mit freundlichen Mitarbeitenden. Vielen Dank!

Sehr geehrte Hartmann,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie die Führung unseres Hotels sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden so positiv hervorheben. Ihre Lob für die Zimmerqualität und Sauberkeit wissen wir besonders zu schätzen – dies ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation und Bestätigung unseres Engagements für das Wohl unserer Gäste.

Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Christiane Medek
Hotelleitung
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (18/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Es ist spürbar, dass das Hotel immer wieder erweitert wurde, was am Anfang die Orientierung erschwert, aber auch einen Schaden hat

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu schildern.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und insbesondere mit der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihr Lob ist eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement und motiviert uns weiterhin, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Gerne nehmen wir Ihren Hinweis zur Orientierung innerhalb unseres Hauses sowie zu den baulichen Gegebenheiten aufmerksam auf. Da unser Hotel über viele Jahre hinweg erweitert wurde, kann die räumliche Vielfalt zu Beginn tatsächlich eine kleine Herausforderung darstellen. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und werden Ihre Anregung zur Verbesserung der Orientierung im Haus gerne intern weitergeben.

Wir hoffen, Sie haben Ihren Besuch dennoch in positiver Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Christiane Medek
Hotelleitung
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 1 week ago (15/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Sehr sauber, Zimmer sehr geräumig

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die freundlichen Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie die Geräumigkeit der Zimmer sowie den hohen Sauberkeitsstandard besonders schätzen. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr lobendes Feedback hinsichtlich der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden – Ihr positives Urteil ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Christiane Medek
Hotelleitung
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (12/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Sauber, gepflegt… jeder Mitarbeiter ist freundlich und grüßt (der ein oder andere könnte dazu noch lächeln, ist allerdings keine wirkliche Kritik)

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die freundlichen Worte zu Ihrer Erfahrung in unserem Haus.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit und den gepflegten Zustand unseres Hotels schätzen und besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorheben. Ihre Anmerkung bezüglich eines freundlichen Lächelns nehmen wir gerne als Ansporn, den persönlichen Service weiter zu verbessern – für uns ist dies immer eine wertvolle Rückmeldung.

Wir danken Ihnen für Ihre Einschätzung und hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Christiane Medek
Hotelleitung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (12/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Sehr schön. Gerne wieder!

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (10/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Alles bestens - war ein guter Tipp der KI.

Back to Top CERTIFICATE what's this?