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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 8,447 reviews across 11 portals
:
By Helen Liu
Family
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

We had a wonderful stay at the ASAM! The food in the restaurant was first rate. The rooms were beautiful and impeccably clean. Best of all, the staff was amazing, super helpful, polite and very professional! When my daughter developed an allergic reaction, the women at the front desk, Ms. Regina and Francesca and another person whose name I don't remember, were extremely helpful. They made all the difference!! Thank you all for making our stay very, very pleasant and our first time in Germany a nice memory!

Dear Helen Liu,

Thank you very much for taking the time to describe your experience with us in such detail.

We are delighted to read that you thoroughly enjoyed your stay at the Hotel ASAM and particularly highlighted the quality of our restaurant, the attractive and clean rooms, and the dedicated service of our team.

We are particularly proud that our reception team was able to provide such helpful assistance to you and your daughter in a difficult situation. Your praise motivates us to continue to maintain our high standards of attentiveness and professionalism.

We thank you for your trust and are pleased that we were able to make your first stay in Germany a wonderful memory.
By Groß Johann
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir haben uns sehr Wohl gefüllt, sehr gutes Haus.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wie schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat.
By Wingert Iris
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Tolles Hotel, bin sehr zufrieden

Sehr geehrte Frau Wingert,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Haus rundum zufrieden waren und insbesondere die Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Solche Rückmeldungen sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Wir schätzen Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Ben
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Unser Plan war ein verlängertes Wochenende um zu entspannen und mal etwas anderes zu sehen - der Plan ging wunderbar auf, wir sind von vorne bis hinten zufrieden gewesen, es hat alles gepasst, von den Zimmern, über das Essen und vor allem das Personal.
Wir sind gerne dagewesene und können einen Aufenthalt wärmstens empfehlen.

Sehr geehrter Ben,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihr verlängertes Wochenende in unserem Haus zu berichten.

Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt von Anfang bis Ende zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist und Sie insbesondere die liebevolle Begrüßung im Zimmer, die Sauberkeit und die Ausstattung besonders schätzen konnten. Die positive Erwähnung der kleinen Details wie die vorbereiteten SPA-Taschen und das persönliche Willkommensschild zeigen uns, dass wir unser Ziel, eine einladende und persönliche Atmosphäre zu schaffen, erreichen.

Ganz besonders freut uns Ihr Lob für unser Team. Zu erfahren, dass Sie sich durch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden rundum wohlgefühlt haben, ist für uns als Gastgeber eine wunderbare Bestätigung und Motivation.

Ihre herzliche Empfehlung bedeutet uns viel und ist für unser gesamtes Team Anerkennung und Ansporn zugleich.
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie mit den Zimmern, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren.

Ihr Wunsch, wiederzukommen, ist für uns eine schöne Anerkennung und motiviert das gesamte Team, weiterhin unser Bestes zu geben.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein super schönes Hotel, sehr höfliche und nette Mitarbeiter, das Essen war ausgezeichnet. Die Hochzeit war super schön da . Man hat sich rundum Wohlgefühlt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die lobenden Worte zu Ihrem Aufenthalt sowie zur Feier Ihrer Hochzeit in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie das Ambiente als besonders schön empfunden haben und unser Team mit Freundlichkeit und Höflichkeit überzeugen konnte. Besonders das ausgezeichnete Essen und das rundum angenehme Wohlfühlambiente während Ihrer Feier sind uns ein großes Anliegen.

Ihren Hinweis bezüglich der beim Hochzeitsessen nicht einwandfrei sauberen Teller nehmen wir sehr ernst und bedauern, dass es hier zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Für unser gesamtes Team hat Sauberkeit höchste Priorität, daher danken wir Ihnen für diese Rückmeldung, die uns hilft, unsere Abläufe weiter zu optimieren.

Wir schätzen Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bei anderer Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Gutes Hotel , zentrale Lage

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als gut empfunden haben und die zentrale Lage überzeugen konnte.

Ihre positiven Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden wissen wir zu schätzen und nehmen diese als Ansporn, unseren Service stetig weiterzuentwickeln. Ihr Feedback ist für uns eine wertvolle Unterstützung, um den Aufenthalt für unsere Gäste weiterhin angenehm zu gestalten.
By Harry
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Würde ich jederzeit wieder buchen

Sehr geehrter Harry,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die ausgezeichnete Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Ausstattung des Zimmers und der zuvorkommenden Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden zufrieden waren. Ihre lobenden Worte für unser Team und die angenehme Atmosphäre schätzen wir besonders.

Ihren Hinweis bezüglich eines kleinen Kühlschranks im Zimmer nehmen wir dankend zur Kenntnis, in den Komfort- und Superiorzimmern ist ein Kühlschrank vorhanden. Gerne können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt diese Kategorie buchen.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen
By Klaus
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gut man fühlt sich sehr wohl

Sehr geehrter Klaus,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams so wertschätzend hervorheben.

Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wie schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat.
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