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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 8,609 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Schöne Lage und sehr schönes Hotel

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Den Hinweis auf die Temperatur geben wir der Haustechnik weiter.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Tolles Haus, wir kommen auf jeden Fall wieder

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wie schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat.
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sehr schönes Hotel mit guter Lage. Freundliches Personal. Das Frühstücksbuffet ein Traum!

Es freut uns, dass es Ihnen bei uns so sehr gefallen hat! Vielen Dank für die netten Worte.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Vom Ostflügel sind die Wege sehr weit

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern. Das Ende unserer Umbauarbeiten ist in Sicht und dann werden die Wege wieder kundenfreundlicher und kürzer sein!
Es freut uns, dass es Ihnen trotzdem bei uns gefallen hat und nehmen Ihre Verbesserungsvorschläge gerne auf.
Wir hoffen, wir können Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Excellent, super SPA

Lieben Dank für diese schöne Bewertung. Wir hoffen Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Very good stay here.

Thank you
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Ein sehr schönes Hotel sowie sehr freundliche Mitarbeiter. Ich hatte im Nebengebäude ein Zimmer, welches sehr gemütlich war. Vor allem habe ich die Ruhe genossen. Ich werde das Hotel wieder besuchen, bei meiner nächsten Dienstreise.

Vielen Dank! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr angenehmes Hotel, super Mitarbeiter:innen im Service!!!! Toller Empfang bei Ankunft! Service sehr angenehm, zurückhaltend und in den richtigen Momenten präsent.

Wir buchten die Familien-Auszeit mit drei Kindern, also einem Kind mehr als das Paket vorsah. Hier zahlten wir für ein Zustellbett, welches es nicht gab, da zu wenig Platz in der Suite war. Dieses Zustellbett - welches es nicht gab - zahlten wir beim Check-Out extra.

Allerdings gab es einen Fehler in der Abrechnung. Wir zahlten fälschlicherweise zwei Zustellbetten. Dieser Fehler viel uns auf und wir fragten nach, woraufhin der zuviel bezahlte Betrag ohne ein Wort der Entschuldigen zurücküberwiesen wurde. Das ergab bei Abreise leider einen mehr als komischen Beigeschmack. Schade!

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Den Fauxpas beim Check out bitten wir zu entschuldigen. Wir haben bereits im Team darüber gesprochen und arbeiten daran, das so etwas nicht mehr vorkommt. Wir hoffen, wir können Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen.
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Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Gut gefùhrtes Hotel, zentrale Lage mit schönem Saunabereich. Bei der Zimmerwahl auf die Lage achten aufgrund der stark befahrenden Strasse.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Die Anmerkungen bzgl. der Küche haben wir bereits an unseren Küchenchef weiter gegeben und arbeiten daran, dass so etwas nicht mehr passiert!
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (06/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Excelent Very good all

Thank you!
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