No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
4 years ago
(06/11/2022)
Date of experience:
10/2022
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed:
4 years ago
(06/11/2022)
Date of experience:
11/2022
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Couple
70-79 years
Reviewed:
4 years ago
(06/11/2022)
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11/2022
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
4 years ago
(05/11/2022)
Date of experience:
11/2022
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
4 years ago
(05/11/2022)
Date of experience:
11/2022
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
4 years ago
(04/11/2022)
Date of experience:
11/2022
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed:
4 years ago
(04/11/2022)
Date of experience:
11/2022
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed:
4 years ago
(03/11/2022)
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10/2022
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed:
4 years ago
(02/11/2022)
Date of experience:
10/2022
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
4 years ago
(02/11/2022)
Date of experience:
10/2022
Sehr angenehmes Hotel, super Mitarbeiter:innen im Service!!!! Toller Empfang bei Ankunft! Service sehr angenehm, zurückhaltend und in den richtigen Momenten präsent.
Wir buchten die Familien-Auszeit mit drei Kindern, also einem Kind mehr als das Paket vorsah. Hier zahlten wir für ein Zustellbett, welches es nicht gab, da zu wenig Platz in der Suite war. Dieses Zustellbett - welches es nicht gab - zahlten wir beim Check-Out extra.
Allerdings gab es einen Fehler in der Abrechnung. Wir zahlten fälschlicherweise zwei Zustellbetten. Dieser Fehler viel uns auf und wir fragten nach, woraufhin der zuviel bezahlte Betrag ohne ein Wort der Entschuldigen zurücküberwiesen wurde. Das ergab bei Abreise leider einen mehr als komischen Beigeschmack. Schade!
Den Fauxpas beim Check out bitten wir zu entschuldigen. Wir haben bereits im Team darüber gesprochen und arbeiten daran, das so etwas nicht mehr vorkommt. Wir hoffen, wir können Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen.