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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 8,768 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Vom Ostflügel sind die Wege sehr weit

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern. Das Ende unserer Umbauarbeiten ist in Sicht und dann werden die Wege wieder kundenfreundlicher und kürzer sein!
Es freut uns, dass es Ihnen trotzdem bei uns gefallen hat und nehmen Ihre Verbesserungsvorschläge gerne auf.
Wir hoffen, wir können Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Excellent, super SPA

Lieben Dank für diese schöne Bewertung. Wir hoffen Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Very good stay here.

Thank you
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Ein sehr schönes Hotel sowie sehr freundliche Mitarbeiter. Ich hatte im Nebengebäude ein Zimmer, welches sehr gemütlich war. Vor allem habe ich die Ruhe genossen. Ich werde das Hotel wieder besuchen, bei meiner nächsten Dienstreise.

Vielen Dank! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Sehr angenehmes Hotel, super Mitarbeiter:innen im Service!!!! Toller Empfang bei Ankunft! Service sehr angenehm, zurückhaltend und in den richtigen Momenten präsent.

Wir buchten die Familien-Auszeit mit drei Kindern, also einem Kind mehr als das Paket vorsah. Hier zahlten wir für ein Zustellbett, welches es nicht gab, da zu wenig Platz in der Suite war. Dieses Zustellbett - welches es nicht gab - zahlten wir beim Check-Out extra.

Allerdings gab es einen Fehler in der Abrechnung. Wir zahlten fälschlicherweise zwei Zustellbetten. Dieser Fehler viel uns auf und wir fragten nach, woraufhin der zuviel bezahlte Betrag ohne ein Wort der Entschuldigen zurücküberwiesen wurde. Das ergab bei Abreise leider einen mehr als komischen Beigeschmack. Schade!

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Den Fauxpas beim Check out bitten wir zu entschuldigen. Wir haben bereits im Team darüber gesprochen und arbeiten daran, das so etwas nicht mehr vorkommt. Wir hoffen, wir können Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Gut gefùhrtes Hotel, zentrale Lage mit schönem Saunabereich. Bei der Zimmerwahl auf die Lage achten aufgrund der stark befahrenden Strasse.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Die Anmerkungen bzgl. der Küche haben wir bereits an unseren Küchenchef weiter gegeben und arbeiten daran, dass so etwas nicht mehr passiert!
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (06/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Excelent Very good all

Thank you!
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (05/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Nice, calm, clean and friendly opened hotel with wellness area.

Thank you for your rating and for taking the time to describe your impressions in so much detail. We are pleased that you enjoyed your stay with us and will discuss your suggestions for improvement with our team. We hope to see you again soon.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (05/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Es ist wunderbar, wenn man ankommt und begrüßt wird als würde man zu Hause ankommen. Dazu das wunderschöne Hotel, die stylischen Zimmer und die ansprechende Dekoration. Der Urlaub dort war ein Hochgenuss!
Vielen Dank für die schöne Zeit, zu der jeder Mitarbeiter dort einen Teil beigetragen hat.

Herzlichen Dank für diese schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie den Aufenthalt voll genießen konnten!
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (04/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Top Hotel! Wir waren mit dem Familieangebot zu 100% zufrieden.

Lieben Dank für diese tolle Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen mit Ihrer Familie bei uns gefallen hat!
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