No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
4 years ago
(10/06/2022)
Date of experience:
06/2022
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
4 years ago
(10/06/2022)
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06/2022
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
4 years ago
(09/06/2022)
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06/2022
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed:
4 years ago
(08/06/2022)
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06/2022
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
4 years ago
(07/06/2022)
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06/2022
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed:
4 years ago
(07/06/2022)
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06/2022
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed:
4 years ago
(07/06/2022)
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06/2022
No Public Name
Business
30-39 years
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4 years ago
(07/06/2022)
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06/2022
No Public Name
Friends
50-59 years
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4 years ago
(06/06/2022)
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06/2022
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
4 years ago
(05/06/2022)
Date of experience:
06/2022
Freundliches Personal, saubere Zimmer. Bei der Abrechnung wurde mir zu viel berechnet. Auf Nachfrage kam heraus, dass die erhöhten Preise für das Frühstück einfach mitverbucht wurden, obwohl bei meiner Buchung noch die alten Preise gegolten haben. Die Differenz wurde mir auf Nachfrage ausbezahlt. Ebenfalls wurde mein 2-Jähriger Sohn mit einer Pauschale bepreist, obwohl dies bei der Buchung nicht aufgeführt war. Er hat auch kein eigenes Bett gehabt, weshalb dies nicht wirklich nachvollziehbar ist.
Sie haben Ihren Aufenthalt ohne Frühstück bei uns gebucht und sich vor Ort entschlossen, das Frühstück dazu zu buchen. Zwischenzeitlich gab es aufgrund der bekannten Situation eine Preiserhöhung von 2,50 die nur berechnet wird, wenn das Frühstück zum Buchungszeitpunkt nicht gewünscht wurde. Wir haben Ihre Kritikpunkte bereits im Team besprochen und arbeiten daran diese zu verbessern.