No Public Name
Family
60-69 years
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4 years ago
(22/05/2022)
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05/2022
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Business
50-59 years
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4 years ago
(21/05/2022)
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05/2022
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Business
40-49 years
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4 years ago
(20/05/2022)
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05/2022
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Business
60-69 years
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4 years ago
(17/05/2022)
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05/2022
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Business
50-59 years
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4 years ago
(17/05/2022)
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05/2022
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Business
60-69 years
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4 years ago
(17/05/2022)
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05/2022
No Public Name
Business
40-49 years
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4 years ago
(17/05/2022)
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05/2022
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Couple
20-29 years
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4 years ago
(16/05/2022)
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05/2022
No Public Name
Couple
60-69 years
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4 years ago
(16/05/2022)
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05/2022
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Family
60-69 years
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4 years ago
(16/05/2022)
Date of experience:
05/2022
Wir fühlten uns sehr wohl bei Ihnen, Zimmer und Mahlzeiten absolut perfekt. Was uns gestört hat, und das haben wir auch direkt vor Ort mitgeteilt, waren die großen Veranstaltungen, die während unseres Aufenthaltes stattfanden und die uns als Hotelgäste etwas in den Hintergrund drängten: Der Biergarten und das Restaurant waren nur noch begrenzt nutzbar und man hatte das Gefühl, dass die Veranstaltungsgäste bevorzugt behandelt werden. Allerdings wurde unsere Beschwerde ernst genommen und man hat uns entschädigt. Trotzdem, und bei allem Verständnis dafür, dass das Hotel natürlich große Veranstaltungen benötigt, ist es für Hotelgäste etwas schwierig sich wohl zu fühlen, wenn man bei schönstem Wetter aufgefordert wird, ein Getränk in der Lobby (!) einzunehmen, weil der Biergarten einer geschlossenen Gesellschaft zur Verfügung gestellt wurde und man bei kühleren Temperaturen abends draußen essen mussten weil das Restaurant durch eine Gruppe belegt war. Natürlich wurden wir vom Personal sehr charmant versorgt, aber es ist trotzdem unangenehm, wenn man als Hotelgast, der eigentlich auf Erholung aus ist, das erst mal diskutieren muss. Und ja, die Website hat darauf hingewiesen, dass das eigentliche Restaurant geschlossen ist und man die Mahlzeiten im Blockhaus einnehmen muss, das hat für uns aber nicht bedeutet, dass wir auch aus dem Blockhaus ausgeschlossen werden, wenn eine Veranstaltung stattfindet.