Hotel ASAM hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 8,772 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (19/10/2020)
Date of experience: 09/2020

Ich bin sehr zufrieden und empfehle wärmstens einen Besuch im Hotel ASAM.

Herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung und dass Sie weiterempfehlen! Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (18/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Alles bestens_______

Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Vielen lieben Dank für diese super Bewertung!
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (18/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Unser Aufenthalt in Ihrem Hotel war sehr schön. Jeder Ihrer Mitarbeiter war äußerst zuvorkommend und freundlich dennoch habe ich leider etwas zu bemängeln! Da sich leider durch Corona mittlerweile eine Reise nicht mehr langfristig planen lässt, war ich auf der Suche nach einem Hotel für mich und meinen Mann als kleine Hochzeitsreise. Meine Anfrage hat schon 2 Tage gedauert bis ich überhaupt ein Angebot erhalten habe. Die Dame von der Rezeption meinte: es sei etwas schief gelaufen die Frühschicht würde sich darum kümmern. Ich habe den ganzen Tag dann gewartet, kein E-mail Angebot erhalten und am nächsten Tag dann telefonisch angerufen um ein Angebot zu erhalten. Habe daraufhin der Dame von der Rezeption gesagt, dass wir eine kleine Hochzeitsreise machen möchten ob Sie mir ein Angebot zukommen lassen kann. Die Hochzeitsuite war leider für unseren Zeitraum nur für 2 Ü/ HP verfügbar. Ich fand es eigentlich nicht schlimm aber was ich sehr schade fand, wenn Ihr Hotel schon weiß, dass es eine Hochzeitsreise ist und die Hochzeitsuite nicht verfügbar ist dann hätte man meiner Meinung nach wenigstens das Zimmer welches wir bekommen haben bisschen dafür herrichten können.

Was auch sehr schade war, dass Ihr Spa Bereich unter der Woche erst ab 17 Uhr geöffnet ist.

Es war ein sehr schönes Hotel, supper nettes und freundliches Personal doch leider war es für uns kein ,,special" unseres Anlasses sondern ein ganz normaler Hotel Aufenthalt.

Liebe Frau Damaye, zuerst einmal herzlichen Dank, dass Sie so hartnäckig waren und trotz der verzögerten Angebotserstellung bei uns einen Aufenthalt gebucht haben. Sie haben vollkommen Recht mit Ihrer Kritik und wir haben den Vorfall bereits im Team besprochen, so dass so etwas nicht wieder passieren wird.
Wir entschuldigen uns für diese Nachlässigkeit und freuen uns sehr, dass Sie uns trotzdem mit 100% bewertet haben. Bei einer evtl. Buchung zum 1. Hochzeitstag passiert das nicht wieder-versprochen!
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (16/10/2020)
Date of experience: 09/2020

sehr schönes Hotel, gutes Frühstück und nettes Personal

Vielen Dank für Ihre Bewertung!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (16/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Ich hatte eine Massage von 35.- Euro bekommen. Es war wircklich die schlechteste Massage, die ich bekommen haben. Die Ersatzdame, weil die richtige Masseurin nicht da war hatte nur oberflächlich getreichelt. Ich hatte nicht den Eindruck, das die Dame irgend eine Ahnung von Triggerpunkten hatte. Sie hatte während dessen auch den Raum verlassen wärend ich auf der Bank lag. Kamm nach ca. 5 Minuten wieder....Nie wieder!!!! Übrigens mein Name ist Harald Bogner, ich war mit meiner Tanzgruppe am10. Oktober bei Ihnen. Das gleich ist Herrn Hopf passiert....

Lieber Herr Bogner, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich noch einmal die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke, die wir ja bereits vor Ort ausführlich besprochen hatten, schriftlich zu schildern. Es tut uns leid, dass Sie mit der neuen Kollegin nicht zufrieden waren. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt wird sich eine andere Kollegin um Sie kümmern.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (16/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr zufrieden, immer wieder.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, die uns mit Stolz erfüllt. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns immer wieder genießen.
Bis zum nächsten Mal!
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (15/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Ihr Haus ist sehr zu empfehlen.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (14/10/2020)
Date of experience: 10/2020

guten Preis-Leistungsverhältnis, die Zimmer sind gut durchdacht und die Mitarbeiter sind entgegenkommend; dieses Haus hat die Sternekategorie verdient

Lieben Dank für Ihre so positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich auch noch die Zeit genommen haben, das so ausführlich zu schildern!
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (13/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Uns hat es sehr gut gefallen. Wir kommen gerne wieder.

Das freut uns sehr und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beim nächsten Aufenthalt können Sie gerne unsere größeren Superiorzimmer oder Suiten ausprobieren, die über ein größeres Platzangebot verfügen.
No Public Name
Business
80+ years
Reviewed: 6 years ago (13/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Corona-Probleme sehr gut gelöst. Es ist etwas schwierig, sich in beiden Häusern zurechtzufinden.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und freuen uns auf einen erneuten Besuch.
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