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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 8,592 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr positiv. Alles bestens.

Lieben Dank für diese schöne Bewertung. Wir hoffen Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr gepflegtes Hotel mit nettem Personal in sehr guter Lage

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als gepflegt empfunden haben und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben.

Die ideale Lage unseres Hotels ist für viele Gäste ein besonders geschätzter Aspekt, umso mehr freut es uns, dass Sie dies positiv wahrgenommen haben. Ihre Hinweise bezüglich der Sauberkeit nehmen wir gerne auf, um weiterhin an unserem Qualitätsstandard zu arbeiten.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Bakr Bersy
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (13/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Comfortable business hotel

Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are pleased to hear that you found our hotel to be a comfortable business hotel.

We take your comments regarding the pillow and the lack of cooling in the room very seriously. Your feedback helps us to further optimize our service and make your stay even more pleasant.

We also thank you for your praise regarding the cleanliness and friendliness of our team. We appreciate your honest review and look forward to hopefully welcoming you back soon.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (11/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Tolles Stadthotel mit Charme

Sehr geehrter Panhoelzl,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die lobenden Worte zu unserem Hotel.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als charmantes Stadthotel wahrgenommen haben und besonders die Sauberkeit, die großzügigen Zimmer sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden hervorheben.

Ihre Anmerkung bezüglich des fehlenden lichtdichten Vorhangs am kleinen Fenster nehmen wir dankend zur Kenntnis. Solche Hinweise helfen uns dabei, den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (11/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Das Hotel bietet alles was man braucht. Tolles Ambiente in allen Bereichen. Frühstück ist Weltklasse und das Personal auf Zack.
Es gibt nicht viel zu meckern 😩
Vielen Dank für die entspannte Zeit

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die freundlichen Worte zu unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie das Ambiente genießen konnten, unser Frühstück Ihnen besonders gefallen hat und Sie mit dem aufmerksamen Service unseres Teams zufrieden waren.

Ihr Hinweis hinsichtlich der Kissen ist für uns wertvoll und wir nehmen Ihr Feedback gerne auf, um unseren Gästen auch in diesem Bereich ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.

Auch Ihre Anregung bezüglich der Fahrräder wissen wir zu schätzen. Wir werden diese Überlegung in zukünftige Planungen einbeziehen, um unseren Service weiter zu optimieren.

Wir freuen uns, dass Sie eine entspannte Zeit bei uns verbringen konnten.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (11/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Alles super, guter Servic etc.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (11/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Bodenbelag im gesamten Essbereich zu strak abgenutzt, geht eigentlich garnicht

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkung bzgl. des Bodenbelags. In den nächsten Wochen wird der leider neue aber mangelhafte Boden im Restaurant komplett ausgetauscht. So können Sie ab August wieder einen Aufenthalt im Restaurant genießen.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (10/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr gut. Einzig negativer Aspekt: Am Tag der Abreise morgens kein Warmwasser in der Dusche.

Sehr geehrter Helmig,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Zimmern und dem Service zufrieden waren und sich bei uns wohlgefühlt haben.

Umso mehr bedauern wir, dass es am Abreisetag morgens zu Problemen mit dem Warmwasser kam. Für diese Unannehmlichkeit möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.

Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (10/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr offenes und freundliches Hotel

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen bzgl. des Fitnessbereichs. Wir bieten als Leihgabe transportable Fitnessbänder an. Leider haben diese in der Vergangenheit andere Eigentümer gefunden, so dass wir diese nun nur noch an Rezeption persönlich ausgeben.
Bei Ihrem nächsten Aufenthalt können Sie einfach an der Rezeption melden und diese dort ausleihen.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (09/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Freundliches und hilfsbereites Personal, schönes Ambiente

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Team als freundlich und hilfsbereit empfunden haben und Ihnen das Ambiente unseres Hauses gefallen hat.

Wir schätzen Ihr positives Feedback zur Sauberkeit besonders, da wir großen Wert darauf legen, unseren Gästen stets eine angenehme und gepflegte Umgebung zu bieten.

Ihre Hinweise zur Duschhalterung sowie zu den Kopfkissen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll, um unser Angebot weiter zu optimieren und den Komfort für unsere Gäste stetig zu verbessern.

Schön, dass auch das Check-In an der Rezeption zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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