Hotel ASAM hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 8,781 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (22/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Insgesamt macht das Hotel einen hochwertigen Eindruck. Aufgrund des gehobenen Preises, der nochmals einen Tick höher als bei anderen Hotels im Umfeld ist, waren meine Erwartungen dementsprechend hoch. Der höhere Preis spiegelt sich meiner Meinung nach allerdings nicht in der Leistung (Freundlichkeit der Mitarbeiter, Zimmer, Design, etc.) wider, sodass ich ihn als zu hoch für das Gebotene empfand.

Vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihre Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Leider kam es intern zu einem Missverständnis während Ihres Aufenthalts. Wir dachten Sie sind schon abgereist und unsere Mitarbeiterin konnte dieses Missverständnis nicht professionell lösen. Ein kurzer Hinweis in der Früh, dass Sie am Nachmittag bezahlen möchten, wäre für uns hilfreich gewesen, entschuldigt aber nicht das Verhalten unserer Mitarbeiterin und wir haben das bereits besprochen und aufgearbeitet . Wie Sie den vielen Bewertungen entnehmen können, entspricht dieses Verhalten auch nicht dem Standard unseres Hauses.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und verbleiben einstweilen

mit den besten Grüßen

Christiane Medek
Hotelleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (22/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Ich war schon in vielen Hotels aber das ASAM ist sicher eines, wenn nicht der besten. Tolles Personal, super zimmer

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (19/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Zimmer sehr schön, nicht so gut gefallen hat mir der Frühstücksraum, ich habe ihn als zu dunkel empfunden und auch durch die Höhe bedingt, sehr hallig.
Schöner wäre auch ein direkter Zugang zum Spa Bereich, welcher mir sehr gut gefallen hat.
Hotel Personal könnte auch ein klein wenig freundlicher sein und dem Gast etwas zugeneigter sein.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (19/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Zimmer ok, Empfang sehr freundlich,

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (18/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Wir waren wieder rundum sehr zufrieden, die Freundlichkeit der Mitarbeiter/innen ist sehr angenehm. Der Zwiebelrostbraten hatte eine hervorragende Qualität und war genau auf den Punkt gebraten.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (17/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Super Spa Bereich.. Hotel gut geeignet für Konferenzen, Tagungen und als Übernachtung auf Geschäftsreisen. Ambiente eher steril. Als purer Wellness Aufenthalt weniger geeignet. Schade auch, dass das der Wellnessbereich separat liegt.In der Innenstadt haben wir ein super uriges Restaurant gefunden... Mit netter, sympathischen Wirtin, tollem Ambiente und leckerem Essen. Das Essen im Hotel war ok, etwas überteuert, sehr kleine Speisekarte.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (16/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Ich komme gerne wieder und werde Sie weiterempfehlen

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (15/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Es war ein schöner Aufenthalt :)

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (15/01/2018)
Date of experience: 01/2018

tolles Hotel, sehr zu empfehlen

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (15/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Sehr schönes Hotel in guter zentraler Lage - super Essen - zu kleiner Wellnessbereich

Back to Top CERTIFICATE what's this?