Hotel Astrid Lourdes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,597 reviews across 10 portals
:
By Maura
Family
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (27/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Posizione ottima, pulizia perfetta

Salve Maura, siamo lieti che lei abbia apprezzato il suo soggiorno nel nostro hotel!
E sempre il benvenuto
By Myriam
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 days ago (26/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Jeune fille a l’accueil très aimable et souriante, hôtel très agréable proche du sanctuaire. Parfait :)

Bonjour Myriam, vous êtes toujours bienvenue à l'hôtel Astrid !
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (17/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Bien dans l’ensemble
Je recommande

Bonjour Abidjan,
Nous vous remercions pour votre agreable commentarie.
Nous serons ravie de vous accueillir une prochaine fois.
Michelle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (15/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ci siamo trovati abbastanza bene. Ottimo il cameriere italiano al ristorante, super disponibile e sempre attento e cordiale a differenza dei colleghi che alle nostre richieste rispondevano : ne parle pas italien.
Bar: ok
Consiglio un po di attenzione in piu alle pulizie delle camere abbiamo trovato dei capelli non nostri nel letto e le porte del bagno sporche .

Buongiorno signor Tiscali,
Grazie per il tuo commento, notiamo i tuoi commenti con interesse.
Cordiali saluti,
Michelle - Chloe
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Très satisfait de notre hébergement et de notre séjour.

Bonjour Fily,
Nous vous remercions pour votre agreable commentarie.
Nous serons ravie de vous accueillir une prochaine fois.
Michelle
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (11/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Staff very nice and helpful. Fire alarm going off 4 times was scary. What would have happened if there really was a fire and no one left the building. Someone should have been contacting customers. The new staff was making a big effort to help and learn at the same time. Enjoyed the two young girls!

Hello Pabst!
We apologize for the inconvenience caused by the recent hotel overture.
We will be happy to welcome you again.
Best regards,
Michelle
By Famille Baltide
Family
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (10/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Pour la seconde fois nous venons dans cet établissement extrêmement bien placé. Le personnel est très agréable, souriant et disponible. Merci à Meggy du restaurant pour son sourire rayonnant et sa gentillesse.
Point fort de la chambre : la literie !
Nous y reviendrons de nouveau l’an prochain.
Belle saison à tous !!
Marie-Claire (famille Baltide)

Bonjour Marie-Claude,
Nous vous remercions pour votre agreable commentarie.
Nous sommes ravie de voir que notre équipe vous satisfait lors de votre séjour particulièrement Meggy.
Nous serons ravie de vous accueillir à nouveau l'an prochain.
Merci à vous !
Chloe et Michelle, réceptionniste
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (06/04/2026)
Date of experience: 04/2026

J'étais avec ma famille pour passer un bon moment mais les dejx chambres étaient trop froides malgré nous appels téléphoniques à la réception le chauffage ne fonctionnait pas. Changement de chambre. Pénible.
Le repas et petit déjeuner tout surgelé.

Bonjour Monsieur Guerrero,
Merci pour votre commentaire, nous sommes navrés cependant que vous n'ayez pas apprécié le service de restauration et notons vos remarques avec intérêt.
Bien cordialement,
Chloe et Michelle, receptionniste.
By AGENZIA VIAGGI CARIOCA
Group
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (13/02/2026)
Date of experience: 02/2026

BELLISSIMA ESPERIENZA SPERIAMO DI RIVEDERCI IL PROSSIMO ANNO

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (17/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Bonne dans l'ensemble

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