Hotel Astrid Lourdes

Un Petit déjeuner dévasté quand nous sommes venus à 7h 30, un et un seul pauvre personnel qui court dans tous les sens, mais qui n’arrive pas à achalandé les plats vides . Le lendemain, la même chose avec en plus une remarque du monsieur, qui était là en nous disant qu’il faisait son possible, mais que il fallait qu’on soit content d’avoir eu un café.!!!!!
En ce qui concerne la chambre, une chambre où nous avions payé un supplément pour notre chien, est-ce que ça explique l’état désastreux de la moquette. Nous avons quand même payer un supplément pour cette chambre et nous estimons même si c’est une chambre réservée pour les personnes avec leur animal de compagnie, elle aurait au moins pu être un peu plus propre. Mais je ne remets pas en cause la propreté des éléments de la salle de bain ni du lit.
Un séjour très très moyen dans un hôtel qui se dit être 4 étoiles ……

J'avais pensé qu'un hôtel 4 **** était de nature à offrir une salle d'eau de bon niveau et non une surface particulièrement réduite même pour une chambre classique; heureusement qu'à la réception on nous a aimablement surclassés mais néanmoins la salle d'eau était minuscule. Cela sent la restructuration surtout cosmétique et non de fond parce que l'objectif est de conserver toutes les chambres alors qu'il eut fallu en sacrifier l'une ou l'autre par étage pour offrir les espaces d'un vrai 4****.
J'ai pour habitude de descendre lors de mes nombreux voyages dans des 3 ou 4 **** qui sont bien plus spacieux à croire que les critères sont à géométrie variable.. Je pense que cela ne mérite que 3***. Mais un très grand merci et bravo au personnel, chapeau à eux.

Very accommodating and friendly. I loved the ambiance and it’s within the Sanctuary.

Mauvaise isolation sonore dans les chambres.
Il faut vraiment être dès le début aux repas du soir

Great experience for our group, hotel very close to the sanctuary.

Chambres communicantes très pratiques lorsqu’on voyage en famille. Salle de bain avec baignoire et petit nécessaire mis à disposition ( brosse à dents , rasoir etc.). Personnel accueillant et chaleureux.

Madame "Michèle", qui était à l'accueil, nous a très bien accueillis. Le personnel était aimable mais l'organisation de l'ensemble manquait de rigueur et le réapprovisionnement laissait un peu à désirer, en particulier pour le petit-déjeuner. Néanmoins nous sommes satisfaits de notre séjour.

Estava todo perfecto!!!!!! Ubicación de 10, limpieza muy buena, personal atento i amable, parking delante del hotel. Lo único que no nos ha gustado nada de nada ha sido la comida: poca variedad y cantidad.

3 desserts proposés durant tout le séjour, même buffet de crudités durant tout le séjour. un très gros problème au niveau des quantités surtout dans les plats chauds ! inadmissible ! le bac de la cuillère à glace n'est pas changé tout les jours ! les toilettes au niveau de l'accueil sont très sales et l'odeur horrible. dommage car les chambres sont sympa, l'hôtel est très bien situé, une partie du personnel sympa. mais cet hôtel n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles

Michele a la reception , top, la directrice aussi top avec notre probleme de facture