Hotel Astrid Lourdes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,653 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 days ago (14/07/2026)
Date of experience: 07/2026

C’était très agréable et super

Bonjour Ariyarasa,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire.
Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Lourdes.
Michelle
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (14/07/2026)
Date of experience: 07/2026

We had a very pleasant stay at Hotel Astrid ! Because of allergy of my daughter, Linda gave us options for a room with or without carpet. From housecleaning to receptionists, were very friendly and helpful to us. Also when the electricity went off at night, the receptionist told us they are working on the problem and after 40 minutes it was solved.

Hello, thank you for your comment. We are glad to hear that you had a great stay. We are always doing our best to resolve any issues which may occur. We hope to see you again in hotel Astrid! Have a nice day.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (10/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Abbastanza buono complessivamente, personale alla recetion gentile.

Gentile Ospite,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato la cortesia del personale della reception.
Il Suo feedback è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare costantemente i nostri servizi. Ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente e offrirLe un soggiorno ancora più piacevole.

Cordiali saluti,
Jennifer
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (30/06/2026)
Date of experience: 06/2026

ci siamo trovati bene ringraziamo per il soggiorno

Salve, la ringraziamo per il vostro gentile commento e ci auguriamo di rivederla presto nel nostro hotel.
Le auguriamo una buona giornata.
Jennifer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (26/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Encore merci pour l'accueil & à l'année prochaine

Bonjour Monsieur Helin,
Merci pour votre excellent commentaire.
Toute notre équipe est heureuse que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel.
À l’année prochaine!
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

La personne qui était à l'accueil le soir de notre arrivée était vraiment sympathique et professionnelle

Bonjour,

Merci pour votre commentaire. Nous faisons toujours de notre mieux! Nous espérons de vous voir de nouveau à l'hôtel Astrid!

Bonne journée.
By Perret
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (12/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Petit déjeuner pain de la veille le dernier jour manque de choix au buffet client depuis plusieurs années je trouve que les repas sont trop simple pour un 4 étoiles mai possibilité de manger a hotel rossy même prioritaire la le top hotel toujours agréable juste faire attention au petit déjeuner seul petit problème pour notre séjour

Bonjour M. Perret,

Nous sommes toujours contents de vous voir dans notre hôtel. Vous êtes des clients très appréciés. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et espérons que votre prochain séjour avec nous sera excellent ! A bientôt !
By Luca
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (08/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ottima posizione per raggiungere la Basilica e la grotta!
Camera un po’ piccola , manca il frigobar e c’è troppa moquette ( poco pulita).

By Silvestri
Family
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Accueil, personnel et chambre excellent, dommage pour le petit déjeuner qui était moyen au vu du reste
Très recommandé

Bonjour Silvestri,
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour.
Nous espérons vous voir lors de votre prochain voyage.
By Gordan
Business
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (06/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Overall expiriace is very good. We were there with the group of pilgrims, and all of them were happy with the Astrid! I will be happy to come back to Astrid every time when in Lourdes!

Hello Gordan,

Thank you for your comment! That's very kind of you. We're delighted to work with you and your groups each time and are very happy that you keep chosing our hotel for your tours! We're always doing our best to improve the services we offer. See you soon!

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