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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,601 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (13/07/2025)
Date of experience: 07/2025

It was alright. The room wasn’t. The upstairs cooler wasn’t working and it was boiling. As well as that the upstairs smelt bad. The pillow was tiny almost useless. My daughter woke up itchy from the bed and had hives.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

The reception was helpful and friendly and the location was great!

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Bien dans l'ensemble et très bien pour la proximité avec le sanctuaire

By Val
Alone
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Nice hotel. Great location. Room and bed comfortable. Friendly staff. Breakfast not great and I would skip next time. Would definitely return

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Nous avons passé une nuit à Lourdes et avons été très satisfait. Nous avons apprécié le calme aussi.

By La famille LARCIN
Family
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

C’est la deuxième fois que nous venons et toujours aussi satisfaits. La nouveauté de la formule du lunch à volonté est une très bonne initiative nous avons aimés.

By Giuseppe Lopardi
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (20/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Non soddisfacente. Il penultimo giorno (18/6) la pulizia della camera e’ stata fatta, dopo mie varie sollecitazioni alle 19.
Per quanto riguarda il buffet i giorni 17 e 18 giugno la scelta dei piatti caldi e’ stata scarsa. Inoltre una mattina a colazione il dispenser per le bevande calde erogava acqua al posto del latte. Ho riferito alla reception perché in cucina ed in sala non vi era personale. La sig.ra Fabiana è stata molto cortese portandoci un bric con latte caldo.
Ho avuto la sensazione che c’era una carenza di personale nella zona ristorante.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (20/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Très satisfait de notre séjour à Lourdes

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Très bien belles prestations
RAS

By Loubon Maryse
Alone
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Très bon accueil professionnel.Personnel disponible et à l’écoute.Propreté de l’hôtel et confort de la chambre appréciés.Pk privé apprécié.Une meilleure qualité des thes et confitures au petit déjeuner serait nécessaire au regard de la classe de l’hotel( produits présentés sont bas de gamme).Une petite bouteille d’eau minérale gratuite ds la chambre en marque de bienvenue ,comme le font la plupart des hôtels 4*, serait agréable pour le client…

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