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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,434 reviews across 10 portals
:
By La famille LARCIN
Family
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

C’est la deuxième fois que nous venons et toujours aussi satisfaits. La nouveauté de la formule du lunch à volonté est une très bonne initiative nous avons aimés.

By Giuseppe Lopardi
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (20/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Non soddisfacente. Il penultimo giorno (18/6) la pulizia della camera e’ stata fatta, dopo mie varie sollecitazioni alle 19.
Per quanto riguarda il buffet i giorni 17 e 18 giugno la scelta dei piatti caldi e’ stata scarsa. Inoltre una mattina a colazione il dispenser per le bevande calde erogava acqua al posto del latte. Ho riferito alla reception perché in cucina ed in sala non vi era personale. La sig.ra Fabiana è stata molto cortese portandoci un bric con latte caldo.
Ho avuto la sensazione che c’era una carenza di personale nella zona ristorante.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (20/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Très satisfait de notre séjour à Lourdes

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Très bien belles prestations
RAS

By Loubon Maryse
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Très bon accueil professionnel.Personnel disponible et à l’écoute.Propreté de l’hôtel et confort de la chambre appréciés.Pk privé apprécié.Une meilleure qualité des thes et confitures au petit déjeuner serait nécessaire au regard de la classe de l’hotel( produits présentés sont bas de gamme).Une petite bouteille d’eau minérale gratuite ds la chambre en marque de bienvenue ,comme le font la plupart des hôtels 4*, serait agréable pour le client…

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (15/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Très bien. Une seule réserve: le personnel d'accueil paraît ne pas connaître l'existence du grand parking gratuit.

By bellandi joël
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (14/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Hôtel très agréable avec un service irréprochable et un personnel très aimable.

Cher Monsieur Bellandi,
Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement.
Cordialement,
Bénédicte
By Hoareau
Family
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Hôtel très bien situé et propre malgré la présence de moquette. Le ménage est fait chaque jour. Le seul bémol est le manque d'un petit frigo dans la chambre double.

By Bella
Family
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Rien à signaler ça va

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Tha location is excellent, cleanliness fine and staff friendly, however after checking in at 10 am I didn’t get my room till after 3pm. another issue was a noisy air condition , I brought this to the attention of reception and promptly sent maintenance but was unable to fix it, in the end I decided to keep the room rather than look for another one.

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