Hotel Astrid Lourdes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,590 reviews across 10 portals
:
By NJ
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (21/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Clean and close to shrine..

Dear Client,

Many thank for your note during your stay at the Hotel Astrid.
We hope to welcoming you again soon.
Best regards,

Prathap RAVI
Hotel Manager
By Marina B
Alone
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (20/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Accueil très chaleureux et personnel à l’écoute. C’est très bien

Chère Marina,

Toute l'équipe de l'Hôtel Astrid Lourdes vous remercie pour note et commentaires suite à votre séjour.
Nous espérons vous recevoir prochainement à nouveau,
Cordialement,

Prathap RAVI
Directeur
By Mandeix
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (20/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Personnel très aimable et agréable
Faire un deuxième contrôle sur les produits de la salle de bien (pas une goutte de gel douche), sucre étamé dans les gobelets et machine à café défectueuse
La liseuse clignotait
La climatisation bloqué sur chaud
Lumière des toilettes stroboscopique
Inconcevable dans une chambre dans un hôtel 4 étoiles
Pour une réservation d’une chambre luxe de 21 m2 la chambre 604 n’était pas une chambre luxe

No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Excellent séjour grâce à l'amabilité et la disponibilité du personnel
Juste un bémol : le manque de variété des buffets si l'on reste une semaine

Cher Meresse,

Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous prenons en compte votre remarque concernant notre service buffet que nous allons améliorer ces jours prochains.
Toute l'équipe espère vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage sur Lourdes.
Cordialement,

Prathap RAVI
Directeur
By Jean Louis BOEHM
Alone
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (11/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Très bon emplacement Possibilité de parking.

Cher Jean Louis BOEHM

Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour dans notre établissement.
Toute l'équipe espère vous vous recevoir à nouveau très prochainement lors de votre prochain passage sur Lourdes.
Cordialement,

Prathap RAVI
Directeur
By Marie-Claire
Family
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (10/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Nous avons fort apprécié notre séjour. Un personnel extrêmement gentil, dévoué et très à l’écoute

By Gnabli Pierre Emmanuel
Alone
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (08/04/2025)
Date of experience: 04/2025

SUPER EXCELLENT JE RECOMMANDE

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

la sympathie du personnel, les chambres

Cher Escolano,
Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour dans notre établissement l'Hôtel Astrid Lourdes.
Nous transmettons immédiatement votre satisfaction auprès de nos équipes ete espérons vous recevoir très prochainement à nouveau.
Cordialement,

Prathap RAVI
Directeur
By Molly Thong
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Have stayed in Astrid every year since 2018. 🤗

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Nous avons été très perturbés à cause du bruit dans l'escalier de la chambre adjacente au notre.
Notre table pour le petit déjeuner était déjà occupée le deuxième jour de notre séjour.
Nous avons eu l'impression que le personnel était dépassé lors du petit déjeuner.
Cordialement

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