Hotel Astrid Lourdes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,434 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

ECCELLENTE, BUON SERVIZIO, BUONA POSIZIONE IL GRUPPO ERA VERAMENTE CONTENTO DELLE ATTENZIONI DEL PERSONALE.

Buongiorno, Signore,

Grazie per aver dedicato del tempo a darci la sua opinione e apprezziamo i suo commenti !

Speriamo di potervi ospitare presto.
Cordiali saluti,
La Reception
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très bien
Le seul hic l’insonorisation ds chambres.
On entendait aussi bien les bruits de couloirs ainsi que les portes qui claquent et les gens qui parlent

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis !
Nous apprécions votre notation et nous prenons en compte votre remarque concernant l'insonorisation des chambres.

Dans l'espoir d'avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, nous vous prions de recevoir nos meilleurs salutations.

La Réception

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (28/09/2024)
Date of experience: 09/2024

The Hotel was lovely, the lady at reception was very helpful. The bedroom was clean and fresh. We enjoyed our stay here and will be back again.

Dear Madam,

Thank you very much for taking the time to leave these wonderful compliments.

We will always welcome you with pleasure whether it is at the hotel Astrid or at the hotel Roissy.

Looking forward to seeing you again !

Kind regards,
The Front Desk
By JALBY Hubert
Friends
80+ years
Reviewed: 1 year ago (28/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Bien en général dommage que nous ayons attendu 16 heures pour prendre possession des chambres .

Cher client,

Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti !
L'heure habituelle du check-in est 15h00, il se peut en effet que sur des périodes de forte affluence nous ayons une petite heure de décalage dans le nettoyage des chambres. Veuillez nous excuser!
Concernant la localisation de l'hôtel, nous sommes à 2 minutes à pieds du sanctuaire, votre notation sur certains points/services nous étonne un peu.

Nous vous prions d'agréer nos sincères salutations !
La Réception
By federico cavazzini
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (28/09/2024)
Date of experience: 09/2024

siamo stati molto soddisfatti

Buongiorno, signora/signore

Grazie per aver dedicato del tempo a darci la sua opinione e apprezziamo i suo commenti!

Speriamo di potervi ospitare presto.
Cordiali saluti,
La Reception
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Le service accueil manque d'expérience , et l'exigence du paiement à l'arrivée ,j'ai toujours réglé mon séjour à ma sortie ; c'est le seul bémol .Sinon tout était très bien . Cordialement

Bonjour !

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti.

Le paiement est en effet exigé lors de l'arrivée, cela fait partie de la politique de l'établissement.

Nous vous prions de recevoir nos salutations sincères.

Bien cordialement,
La Réception
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très bien pour une famille

Bonjour Madame/Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis et nous apprécions vos chaleureux commentaires !

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Sincères salutations,
La Réception
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

It was good but it would have been better if the rest room was attached to the bathroom

Dear Sir,

Thank you very much for your positive feedback!

We will always welcome you with pleasure whether it is at the hotel Astrid or at the hotel Roissy.

Looking forward to seeing you again !

Kind regards,
The Front Desk
No Public Name
Friends
Reviewed: 1 year ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Es un hotel cómodo y sobre todo que esta muy cerca del Santuario de Lourdes.

Buenos días, Sra/Señor,

Gracias por tomarse el tiempo para darnos su opinión y agradecemos sus comentarios cálidos!

Esperamos volver a recibirle pronto.
Saludos cordiales,
La recepción
By AMG MIDI GASCOGNE
Group
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Nous revenons chaque année et c'est toujours aussi bien : personnel compétent et sympathique. Rapport qualité/ prix imbattable !

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et nous apprécions votre chaleureux commentaire!

Au plaisir de vous accueillir de nouveau l'année prochaine!
Bien cordialement,

La Réception
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