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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,272 reviews across 10 portals
:
By gentil
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Chambre pour une famille de 5 excellent, pour le repas au restaurant les tarifs sur mis sur le pdf du site (menu à 19€) n’était pas les même qu’au restaurant (23€), et il a fallu attendre que les groupes soient servis avant nous. Équipe du restaurant très sympathique.
Bonne prestation dans l’ensemble.
Merci

Bonjour
Nous vous remercions de vos commentaires
à bientôt de vous revoir
Cordialement
Pascal
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Todo perfecto, muy buen trato.
Seguro que volvería otra vez.

Buenos días
Gracias por dejarnos un comentario
Estaremos encantados de recibirle de nuevo
Cordialmente
Pascal
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (20/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Positiva, no obstante ls habitación no respondía con lo que anunciaban.

Buenos días
Gracias por dejarnos un comentario
Cordialmente
Pascal
By Savarit Davo
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Nous sommes hospitaliers donc avec des horaires décalées que vous avez respecté en nous servant hors horaire comme les autres années . Nous sommes toujours très satisfait du personnel . Il n y a rien à dire nous n avons eu aucun problème. À l année prochaine merci

Bonjour
Nous vous remercions de vos commentaires
Nous serons heureux de vous recevoir de nouveau
A l'année prochaine
Cordialement
Pascal
By Corinne PASCAL
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Un séjour mémorable et un accueil très chaleureux.
Le petit plus : la terrasse de la chambre qui permet de se détendre.

Bonjour
Nous vous remercions de vos commentaires
Nous serons heureux de vous recevoir de nouveau
cordialement
Pascal
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Le service d étage est à mieux superviser.
Pas de drap dans le lit, pas de taie d oreillers, le frigo remplie de bouteilles entamées et de verre vide usagée. Gros problème d hygiene.
Petit déjeuner, jus de fruits qui un simple mélange de granulés et d eau, pain rassis.
Pour être région à haute gastronomie, le restaurant oublie de la mettre à l honneur.
Le sanctuaire est l attrait principal, mais l hébergement doit respecter leurs hôtes.

Bonjour
Nous vous remercions pour vos commentaires
Cordialement
Pascal
By Angela Luisa
Alone
80+ years
Reviewed: 1 year ago (17/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Adeguato alle mie aspettative

Buenos dias
Gracias por dejarmos un comentario
Estaremos encantados de recibirle de nuevo
Cordialmente
Pascal
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Globalement satisfait et personnel très accueillant.
2 points d’insatisfaction
- nuit du mardi au mercredi : des personnes se trouvaient sur notre balcon en train d’escalader pour monter sur le balcon supérieur. Appel au standard vers 3h ; personne n’a répondu. Nous avons très mal dormi et avons été très surpris d’avoir des personnes à notre fenêtre.
- Petit déjeuner pas du tout satisfaisant pour 15euros/personne. Café non qualitatif et très peu de choix. Nous n’avons donc pas pris les petit-déjeuner à l’hôtel.

Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour déposer un commentaire
Cordialement
Pascal
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Déçu par le petit déjeuner trop cher pour des viennoiseries et de la confiture.
Pas de fromage et Charcuterie c'est déplorable pour un hôtel qui affiche 4 etoiles

By MAMAH
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Trés déçue car je suis venue seulle comme chaque année et on a donné la priorité aux groupes et donc je n'ai pas pu être servi à la carte car le cuisinier était dépassé. Je ne trouve pas cela trés normal et respectueux! Il a fallu que je mange dans un autre hotel!

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