Hotel Astrid Lourdes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,777 reviews across 9 portals
:
By Noel gough
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Lovely hotel very close to the grotto would definitely stay again

Dear Sir,

In the name of the whole team, thank you very much for your positive feedback.

Our best regards,
Alina
By Iván R.
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Hotel correcto, con una excelente ubicación a menos de 200 metros del santuario, con personal de recepción con perfecto español y disposición de atención, y aunque las habitaciones tienen una decoración antigua, puede calificarse de aceptable aunque mejorable. Aunque hay hoteles de 4 estrellas mejor dotados, el precio es correcto y lo recomiendo.

Estimado cliente,

Gracias por tomarse el tiempo para darnos su opinión y agradecemos sus comentarios.

Esperamos volver a recibirle pronto.

Con la mayor cordialidad
La recepción
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Très bien situé. Personnel agréable.

Chère cliente,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Merci pour votre commentaire positif, nous ne manquerons pas de partager votre avis avec nos équipes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement!
Bien cordialement,
La Réception
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Une nuit pour une étape sur trajet retour de vacances pour profiter de faire une visite au sanctuaire, situé à 5 minutes à pieds de l’hôtel.
Le petit déjeuner manque de choix.
Chambre propre, literie moyenne.

Bonjour Mr. Warin,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous prenons bonne note de vos remarques et espérons vous recevoir ultérieurement avec un petit-déjeuner dont nous sommes prêts à entendre vos suggestions.

Bien cordialement,

Jérémy
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (30/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Satisfaite dans l'ensemble même si c'était qu'une nuit😊

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !

Bien cordialement,
La Réception
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

super hôtel très bien

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire aux équipes.

Cordialement,

Jérémy
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 years ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Horrible .......!j'ai pas osé le pdj et repas
...

By M. Teresa
Family
80+ years
Reviewed: 2 years ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Hotel molt correcte, habitació confortable excepte el bany per la dutxa amb poca pressió d'aigua i la banyera que rellisca, perillós per la gent més gran.

Bonjour Teresa,

Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à solliciter notre service gouvernante qui vous mettra à disposition un tapis anti-dérapant pour la baignoire.

Au plaisir de vous accueillir,

Jérémy,
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (28/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Dans l’ensemble le séjour était bien , hors mis le petit déjeuner

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire encourageant.

Sachez d'aventure que notre réception est prête à recueillir tous vos commentaires et les transmettre aux services concernés. Nous essayons de satisfaire le plus grand nombre avec un petit déjeuner continental répondant à de multiples goûts, mais il est évident que des manques peuvent survenir. Nous sommes à l'écoute pour toute suggestion visant à améliorer votre satisfaction.

Nous espérons vous revoir prochainement,

Jérémy,
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

It was a very good experience.

Bonjour,

Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer au bon déroulement de votre séjour, et espérons vous revoir prochainement parmi nous,

Jérémy,
Back to Top CERTIFICATE what's this?