Hotel Astrid Lourdes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,776 reviews across 9 portals
:
By Vausselin
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (10/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Très bien, continuez ainsi, en plus la formule demi-pension est très bien

Bonjour Vausselin.
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour.
Tout notre personnel sera heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Lourdes.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (08/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Moyennement satisfait du séjour, la chambre n'est pas du standard d'un 4 étoiles.

By Angela Berris
Family
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (08/08/2026)
Date of experience: 08/2026

La experiencia fue buena, el hotel tiene una ubicación privilegiada, muy cercana al Santuario, la habitación familiar que nos tocó muy chula, pero tenía un olor poco agradable, como que se colaba algo de algún baño, la limpieza de la habitación correcta. El trato por parte de la recepcionista Michelle excepcional, muy amable y atenta. En cuanto al desayuno decidimos pagarlo por comodidad, pero la verdad fue lo único que me decepcionó, costoso para lo que se ofrece, falta más variedad, el huevo revuelto no parece revuelto estaba empelotado frío y simple… había poco orden en la zona, la mesa en la que nos ubicaron solo tenia los cubiertos, faltaba los vasos y el agua, y no los conseguí tuve que solicitarlo al personal, al igual que el agua que me percaté usaron una jarra ya usada por otros para rellenarla y dárnosla. Había muy poca organización a mi parecer porque los platos tuve que ir al otro lado buscarlos. La bollería tampoco estaba agradable al gusto. No había el sirop para las panqueques, la fruta poco visible, en fin un poco desastre todo en el restaurante. Es lo único de lo que me quejaría porque 68€ para dos adultos y 2 niños muy costoso para lo ofrecido.

Buenos dias Angela!
Muchas gracias por su amable comentario.
Lamentamos que el desayuno no haya sido de su agrado, pero trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y tendremos en cuenta sus sugerencias.
Estaremos encantados de recibirla nuevamente en su proxima visita a Lourdes!
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (08/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Molto positivo. Personale preparato e molto cordiale e disponibile. Pulizia ineccepibile.

Bonjour Monsieur Taverniti,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour.
Tout notre personnel sera heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Lourdes.
By Fejlo
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/08/2026)
Date of experience: 08/2026

J’ai passé presque 5 semaines dans votre établissement, je m’y suis sentie très bien, sur ce long séjour j’ai pu observer les différents services et j’avoue me suis sentie comme à la maison,
personnel très professionnel malgré les difficultés à répondre à l’exigence de certains vacanciers, l’équipe garde le sourire, félicitations !
Merci à tout le monde pour votre gentillesse envers Vadim

By Charles Puspathevan
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (29/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Das Hotel Astrid in Lourdes ist absolut empfehlenswert! Perfekte, ruhige Lage nur wenige Gehminuten zum Heiligtum, makellos saubere und komfortable Zimmer sowie ein äußerst zuvorkommendes Team. Dazu überzeugen das gute Essen und das stimmige Preis-Leistungs-Verhältnis. Gerne wieder!

Good morning Mr. Puspathevan,
Thank you very much for your kind comment.
All our staff will be happy to welcome you again on your next trip to Lourdes.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (26/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Nous avons eu une très belle surprise avec une chambre en duplex. Tous était bien pensé pour que nous passions une belle nuit.

Bonjour Mabit,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire.
Tout notre personnel sera heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Lourdes.
By Dallet
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (24/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Très heureuse surprise sur notre route
Nous reviendrons dès que possible

Bonjour Dallet,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire.
Tout notre personnel sera heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Lourdes.
By Lucy
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (24/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Very positive - excellent location, friendly staff and extremely comfortable beds and powerful air conditioning. We will be back again, thank you!

Bonjour Madame Lucy,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire.
Tout notre personnel sera heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Lourdes.
By NG
Family
<20 years
Reviewed: 2 months ago (22/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Très bon hôtel, spacieux et styllé.....

Bonjour NG,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire.
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