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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,434 reviews across 10 portals
:
By Faccenda Therese
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Le lit n est pas changé entre un client et l’autre ! Cheveux poils et miettes! Scandaleux j’aimais vu çà nulle part !! Le nettoyage on ne vide même pas les poubelles ! Le nettoyage dégoûtant ! Quel service ! Le jambon du petit déjeuner vieux de la veille alors on ne fidélise pas les
Clients ok mais c’est pas gentil

By Giovanni Conti
Family
80+ years
Reviewed: 2 years ago (24/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Un magnifico soggiorno merito soprattutto alla grande professionalità del Direttore d’esempio a tutto il personale che di conseguenza operava con estrema cortesia
Aggiungo che con la mia esperienza di oltre cinquanta anni nel settore turistico non ho mai trovato un personaggio ( parlo del Direttore) onnipresente: reception bar ristorante camere . . .

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Nous reviendrons très prochainement.

No Public Name
Reviewed: 2 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Établissement ayant un bon rapport qualité prix.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Muy bien , lo recomiendo

By María Teresa Monzonís Alonso
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/10/2023)
Date of experience: 10/2023

El buffet muy poco variado, si no bajas a primera hora no hay comida. La recepción solo habla francés, no pudimos comunicarnos ni en inglé,s ni en español. El ascensor tiene voz y además de estar abriendo y cerrando todo el tiempo, tardaba en cerrarse para subir al piso más de 5 minutos. Además el ruido no cesaba durante la noche, mi habitación estaba situada frente a los mismos y resultaba imposible descansar. Al tratar de comunicar en recepción que lo silenciaran por la noche, no tenían interés alguno por atendernos. La habitación se reservo una de 5 familiar y al llegar nos dijeron que la habían dado a otra familia por un problema de grifos, nos ofrecieron dos para dos pero éramos 5 personas , finalmente, no la dieron. No entiendo nada. Recomendaría a las personas que circulan por el hotel con carteles, que a 4 de la mañana, muchas personas llegan y otras se van pero el resto descansa y con los gritos por los pasillo es muy complicado.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/10/2023)
Date of experience: 10/2023

tres bon sejour, chambre un peu petite, et dommage que le bar soit sur la route....

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Le personnel est agréable et très professionnel. Il trouve toujours une solution à nos difficultés. Hotel très bien situé et propre. Ce fut un plaisir de séjourner dans cet hôtel

By Mazuc
Group
80+ years
Reviewed: 2 years ago (06/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Séjour correcte mais trop bruyant dans la salle du restaurant . je suggère que les personnes qui viennent à Lourdes soient éloignées des grandes tables qui reçoivent des pèlerins. Ce n'est pas agréable de manger dans le vacarme

By Loredana
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/10/2023)
Date of experience: 10/2023

La posizione dell'hotel è una delle migliori, vicinissima al santuario, personale cortese e molto disponibile. La mia camera, con affaccio sul retro dell'edificio era molto silenziosa a differenza delle camera della mia amica posta sul fronte, si sentivano tutti i rumori dalla strada. Peccato non ci fosse in camera un piccolo frigorifero dove tenere l'acqua al fresco, per il resto veniva rifatta tutte le mattine e sostituiti gli asciugamani sporchi. La colazione è varia dal dolce al salato, per le bevande calde o fredde c'è un distributore automatico

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