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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,375 reviews across 10 portals
:
By Enrique
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (11/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Excelente antencion

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Accueil exceptionnel tant à notre arrivée qu'au restaurant. La chambre est correcte, la vie sur le château est très belle et la terrasse tres appréciable malgré un bruit persistant en extérieur. Le buffet est correct mais la qualité des desserts n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles (congelé). La proximité avec le sanctuaire est très agréable. Nous reviendrons.

By SANZ
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (07/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Agréablement surpris.
Nous reviendrons en septembre prochain plus longtemps .
Le personnel est très agréable.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (05/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Bonne. Mais la lunette de WC était défectueuse. Les chambres ne sont pas très insonorisées. Et pour un 4 étoiles, il n'y avait pas de petit frigo dans les chambres. Par contre, nous avions une grande terrasse donnant sur la place que nous avons bien apprécié (et notre chienne aussi).

No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 2 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ottimo soggiorno personale gentile.
Unico inconveniente le lenzuola dei letti troppo usurati e macchiati,ho dovuto chiedere il cambio ma è migliorato di poco.per il resto ok

By Peter constable maxwell
Friends
80+ years
Reviewed: 2 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

I came to accompany a sick friend and his wife who went directly into hospital. You were very kind and accommodating. Your hotel also wonderfully situated for grotto and basilica

By Michael J Thomas
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Good, happy to have stayed here before, staff always helpful

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Great . Very close to everything

By Fr Eugene Campbell
Group
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

I have stayed here many times and each time it is better! The new buffet system and the fresh hot food is a great addition. Very comfortable with excellent staff. Tjank you again

No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 2 months ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

La chambre est spartiate. Les lits sont cependant confortables mais les oreillers pas du tout : la housse laissant des marques sur la peau.
La salle de bain n’a pas de portes serviettes .
Dans les WC le couvercle n’a pas la taille de la cuvette, qui de plus est fêlée.

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