Hotel Astrid Lourdes

Hôtel agréable . Cependant point négatif: multiplication d'erreurs relatives à nos factures créant de désagréables malentendus nous donnant l'impression de vouloir frauder, le directeur de l'hôtel était inflexible malgré mes explications tout en s'excusant quand même. Le personnel semble surmené.
Mais nous avons rencontré fortuitement le propriétaire des établissements Roissy et Astrid qui nous a demandé si tout allait bien... Informé ce dernier a voulu nous dédommager de ces désagréments en faisant un geste sur les consommationsl veillant à notre confort pour la fin de notre séjour.

En general pas mauvais. Les repas doivent etre ameliorer. Pas beaucoup de choix/varietes. Les saucisses etaient vraiment trop cuits. C'est les meme repas pratiquement tous les jours. Les memes sauces... :( Au niveau de la cuisine, cela demande une amelioration.

shower area too small , no English channel in the tv. No tissue roll .

Difficulté de communication avec le personnel nssouvent non francophone. Un bémol cependant, il s'agit semble t il en majorité de personnel ukrainien ce qui lui donne une vraie excuse ...

Très bien, bien situé, parking à proximité, seul bémol pas de puissance dans la douche.

This was a perfect stay for our visit to Lourdes. Only a few minutes away walking from the grotto, and surrounded by restaurants and all you need for your stay. We are absolutely pleased with our stay, and will definitely come back.

Thank you!!

Dubitatifs, nous ne comprenons pas les 4 étoiles. Il manquait une serviette de douche dans la chambre, le petit déjeuner est très médiocre, pas d'assiettes pour se servir nous en demandé et elles sont arrivées sales à croire que c'était volontaire pour nous dégouter de manger. Le café est de mauvaise qualité, le choix du petit déjeuner est pauvre et de mauvaise qualité en général, les 4 étoiles ne sont donc pas méritées. Hôtel a déconseiller.

Accueil hôtel et séjour hôtel très satisfaisant
Par contre le restaurant est quelquonque

Complessivamente, grazie anche alla disponibilità e professionalità del personale (tra tutti SABRINA), un ottimo soggiorno. Solo due annotazioni : 1) collocare all'ingresso della stanza due appendiabiti (indispensabili!!!) ; 2) segnalare all'amministrazione comunale il rumore assordante dovuto ad aeratore di un hotel delle vicinanze. Rumore che , secondo il mio punto di vista, supera la soglia di decibel consentita per legge e non consente all'ospite di sostare sul balcone della propria stanza.

Dans lensemble bonne expérience.
Personnel de chambre très aimable et respectueux de notre confort
Bon accueil également de la part dAgathe au restaurant qui sapplique à dire à petit mot à chacun et a ne pas hésiter a renouveler de bienveillance à chaque repas !
Nous avons été cependant un peu déçus par la qualité gustative des plats proposés à chaque repas ainsi que la diversité de ceux ci!