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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,269 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (31/07/2022)
Date of experience: 07/2022

A nos yeux, cet hôtel ne peux être noté comme un 4 étoiles. Les sols des chambres était plein de poussière, le personnel bien que quaimable à laccueil uniquement était de mauvais conseil. Nous avons demandé à déjeuner au restaurant de lhôtel qui se situait dans un hôtel pour finir par comprendre quon nous avait mal informé et que ce nétait pas à la carte mais un mmenu imposé. Entrée soupe, plat dinde trop cuite et pomme de terre non cuites dessert poire belle helene. Enfin, le petit déjeuner manquait de fraîcheur et de propositions. Très décevant !!

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (29/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Globalement nous avons apprécié notre séjour à Lourdes. Cependant nous avons été très déçu pour la demi-pension (le petit déjeuner était vraiment top mais le repas du midi ou du soir était vraiment médiocre pour un 4 étoiles. De plus javais choisi un régime végétarien et on ma servi de la viande puis à tous les repas on a enlevé la viande et servi le reste. Et les dessert cétait vraiment pas comestible et pour un 4 étoiles honteux ) La cuisine est donc à revoir . Mais le personnel est remarquablement gentil et à notre écoute.

By Margaret
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (27/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Even though we arrived late at night we thankfully received a very friendly welcome and found the room to be comfortable and pleasant. Location was also excellent for visits to the major Lourdes sites. Staff were always super helpful.

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (26/07/2022)
Date of experience: 07/2022

verry nice & I like

By Girard
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (25/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Top top très bon séjour

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Le ptit déjeuner est à améliorer

By Van Erck
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/07/2022)
Date of experience: 07/2022

c'était la cinquième fois que nous séjournions à l'hôtel. Cependant, la fourniture de services a été fortement réduite, probablement en raison des conditions économiques difficiles. Le repas du soir était maintenant en libre-service et il n'y avait pas beaucoup de choix. C'était bien mieux avant. La seule chose qui est restée la même est la gentillesse du personnel.
Espérons que l'hôtel puisse reprendre ses anciennes habitudes.

By Reg
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Very nice place to stay. Good size, comfortable, clean and modern rooms. Well located close to shops, food and sights. Staff very friendly and helpful.

By Carolina
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (21/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Muy buena. Mejorar la limpieza del cuarto los fines de semana. El resto muy bien.

By John
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Hotel is in a great location. The WIFI needs an upgrade. We were on the 7th floor and unable to connect during the two nights.

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